電子商務,以令人難以置信的速度取得了卓越的成績。以下數據將幫助你更好地了解這個行業:2016年電子商務銷售額為1.86萬億美元。此外,研究人員認為,這一數字在未來兩年內,也就是到2021年,將增長到4.48萬億美元。雖然是多種因素促成并繼續推動這種快速增長,但物聯網這種因素不能不提。
物聯網通過促進顯著改善的物流以及增強的用戶體驗,悄悄地徹底改變了電子商務市場。不過,這并不奇怪——尤其是當你考慮到明年將有超過300億臺連網設備投入使用的事實。不斷增長的此類設備網絡意味著物聯網不僅能幫助電子商務企業提供更好的產品和服務,而且還通過其營銷舉措幫助實現更好的結果,并增強用戶的整體體驗。
下面將詳細介紹物聯網對電子商務的意義,以及它如何幫助該行業實現強勁增長。
1、更好的庫存管理:當涉及多個倉庫時,管理庫存是一項挑戰性任務。物聯網通過提供“智能”貨架來解決這一問題,該貨架跟蹤銷售中的商品并在商品即將缺貨時自動下訂單。反過來,它又提高了客戶滿意度。
2、轉變的消費者體驗:物聯網允許公司利用智能鏡子等設備,讓用戶在舒適的家中試用他們的產品,從而提供完全新穎和獨特的客戶體驗。物聯網還可用于從社交媒體平臺收集見解,以了解公司哪些產品更受歡迎,以及客戶面臨的任何問題。實施這些數據有助于獲得更深入的購物體驗,從而提高客戶參與度和滿意度。
3、增強的產品生態系統:傳感器是物聯網現象的重要組成部分,可以為更好的產品生態系統創造新的機會。此外,它還可用于向用戶提供維護服務,甚至在銷售后推薦相關產品和服務。
4、無縫交付:包括亞馬遜在內的各行各業的巨頭們已經在使用物聯網來簡化他們的交付流程。怎么做?首先,有自動倉庫機器人,它可以與企業的倉庫管理系統集成,然后用于提高訂單揀選吞吐量,提高倉庫的庫存密度,以及降低人工成本等。所有這些因素加在一起,有助于確保一個組織性更強的交付系統。
雖然物聯網已經改變了電子商務行業的面貌,但在未來,它將進一步使企業能夠更好地開展營銷工作,為客戶提供更好的支持,以及更多,進而為客戶帶來卓越的用戶體驗。因此,如果你也想跟上這股潮流,我們建議你盡早選擇一家值得信賴的物聯網開發公司。
-
電子商務
+關注
關注
3文章
287瀏覽量
25575 -
物聯網
+關注
關注
2910文章
44778瀏覽量
374728
原文標題:電子商務中的物聯網:環節與利益
文章出處:【微信號:iotmag,微信公眾號:iotmag】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
發布評論請先 登錄
相關推薦
評論