國際研究暨顧問機構Gartner初步調查結果顯示，2019年第三季全球個人計算機(PC)出貨量微幅增加1.1%，從去年同期的6,700萬臺上升至6,800萬臺。

Gartner資深首席分析師北川美佳子(Mikako Kitagawa)表示：“Windows 10換機潮仍然是所有地區PC出貨成長的主要推手，不過影響程度依當地市場狀況和換機階段而有所不同。以日本為例，10月份消費稅調漲所帶動的Windows 10換機潮，讓2019年第三季日本PC出貨量成長55%。如此強勁的出貨成長，亦推動全球PC市場走向正成長。”

北川美佳子補充：“英特爾(Intel)中央處理器(CPU)缺貨，或是中美貿易戰，均未對2019年第三季PC出貨量帶來重大影響。隨著英特爾CPU缺貨狀況持續紓緩，而美國對中國大陸生產的移動PC課征之關稅調漲日期也延至12月，因此對PC出貨量的影響也不大。”

英特爾CPU缺貨，也為AMD、高通(Qualcomm)等其他CPU廠商帶來商機，讓他們得以借機進入由英特爾獨霸的PC市場。高通與微軟(Microsoft)合作推出支持LTE功能的“隨時連網PC”(always connected PC)；雖然該產品市場尚未起飛，但PC大廠多半已推出內置蜂窩式天線的移動PC，而微軟預期很快就會推出支持LTE的移動PC。

過去幾季，PC領導廠商受惠于價格下滑的DRAM及SSD等零組件，在PC業務的毛利已有所改善，前三大廠商聯想、惠普(HP)和戴爾(Dell)已然穩固的市場地位因此更為強化。2019年第三季，聯想、惠普、戴爾和位居第五的宏碁集團之PC出貨量，均較前一年同期有所提升，如下表。

圖1：2019年第三季全球PC廠商單位出貨量初估值（單位：千臺）（來源：Gartner，2019年10月）

2019年第三季仍由聯想蟬聯PC冠軍寶座，拿下24.7%的市占率，出貨量也成長5.8%。聯想在日本、拉丁美洲和歐非中東(歐洲、非洲、中東；EMEA)地區強勁成長。由于該品牌在日本擁有聯想、富士通(Fujitsu)和NEC三個品牌，因此占日本總出貨量比重達45%。

惠普出貨量已連續兩季成長。受企業Windows 10換機需求帶動，惠普在亞太和日本地區的桌上型PC出貨表現尤其亮眼。2019年第三季戴爾PC出貨持續強勁，成長率達5.5%。桌上型PC的全球出貨量呈現二位數成長，各國中又以日本表現特別突出，桌上型PC與一年前相比呈現三位數成長。微軟目前為全球PC市場第七大廠商，在美國市場則排名第五。

因Gartner未將Chromebook定義為PC裝置，以上初估結果不包含Chromebook出貨量。自2012年Gartner開始追蹤相關市場以來，Chromebook成長已經超越PC，但目前Chromebook在北美市場已有飽和跡象。2019年第三季全球Chromebook市場雖有成長，初步研究顯示北美Chromebook市場微幅下滑，為該產品自2011年推出以來首見。

以區域市場來看，亞太地區(不含日本)PC出貨量較一年前下滑5.3%，中國大陸PC需求疲弱為主因。經濟不確定性高，導致地方政府與消費者支出雙雙緊縮。此外，中國大陸地方政府也頒布非正式規定，要求賣給當地政府單位的PC須兼容于本國開發的操作系統和零組件；該政策使得國營企業延后PC采購時程。

2019年第三季美國PC出貨量總計1,480萬臺，較2018年第三季下滑0.3%。雖然桌上型PC出貨仍有成長，移動PC出貨量卻已連續第三季下滑。桌上型PC出貨下滑顯示公部門PC需求低于預期，其中又以聯邦政府最為明顯，可能是Windows 10換機潮速度減緩的跡象。就廠商而言，惠普即使出貨量下滑1.9%，仍以29.6%的市占率穩坐美國市場龍頭地位；戴爾依然位居第二，市占率為26.7%。

圖2：2019年第三季美國PC廠商單位出貨量初估值（單位：千臺）（來源：Gartner，2019年10月）

歐非中東PC市場在2019年第三季成長3%，出貨量總計1,940萬臺。西歐多數地區的商用PC需求依然強勁，唯英國PC需求因脫歐造成的不確定性而呈現疲態。桌上型PC仍受到許多歐洲企業歡迎，而移動PC出貨量在連續兩季下滑后亦恢復成長。