2019年世界人工智能大會(huì)(WAIC 2019)于8月29日隆重開(kāi)幕,這場(chǎng)為期三天的科技盛會(huì)以“智聯(lián)世界 無(wú)限可能”為主題,以“高端化、國(guó)際化、專業(yè)化、市場(chǎng)化、智能化”為特色,集聚全球人工智能領(lǐng)域最具影響力的科學(xué)家和企業(yè),以及相關(guān)政府的領(lǐng)導(dǎo)人,圍繞智能領(lǐng)域的技術(shù)前沿、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表演講并進(jìn)行高端對(duì)話,打造世界頂尖的智能合作交流平臺(tái)。
匯付天下副總裁姜靖宇
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付公司匯付天下有限公司(01806.HK,以下簡(jiǎn)稱“匯付天下”或“公司”)受邀攜數(shù)字化創(chuàng)新成果亮相世界人工智能大會(huì)“人工智能創(chuàng)新成果Show”,公司副總裁姜靖宇就“人工智能創(chuàng)造支付新能力”話題作深度解讀。
“人工智能(AI)是新動(dòng)能(“New Electricity”),將為無(wú)數(shù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)變革。”姜靖宇引用了Google Brain聯(lián)合創(chuàng)始人吳恩達(dá)的比喻,表示人工智能作為一項(xiàng)新興技術(shù),已成為類似電力能源一樣的普適性動(dòng)能,開(kāi)始對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行重塑,并對(duì)商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響——在這一趨勢(shì)下,支付也不例外。自2006年成立以來(lái),匯付天下一直堅(jiān)持科技戰(zhàn)略,更提出以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。人工智能在支付領(lǐng)域的應(yīng)用,已成為公司數(shù)字化戰(zhàn)略落地過(guò)程中的一股強(qiáng)勁推力。
結(jié)合多年來(lái)積累的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),以及在支付領(lǐng)域的實(shí)踐與探索,姜靖宇認(rèn)為,人工智能在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域能起到三大作用,即對(duì)場(chǎng)景的擴(kuò)展與增強(qiáng)、對(duì)運(yùn)作能力的提升以及對(duì)業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)的把握——隨著5G商用時(shí)代的到來(lái),AI技術(shù)還將大力賦能商業(yè),拓展新的場(chǎng)景,創(chuàng)造新的商業(yè)模式;而以智能客服、無(wú)人零售為代表的典型應(yīng)用場(chǎng)景已廣泛融入各行業(yè),改善客戶體驗(yàn)的同時(shí)降本增效,在運(yùn)營(yíng)能力的進(jìn)一步提升方面有著極大潛力。
人工智能技術(shù)還能助力商業(yè)把握業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),進(jìn)行智能決策。通過(guò)對(duì)匯付天下自身案例的分析,姜靖宇認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)分析的智能風(fēng)控以及反洗錢、反欺詐系統(tǒng)的實(shí)時(shí)交互與聯(lián)動(dòng)已在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中扮演不可或缺的角色——而這些能力則離不開(kāi)公司對(duì)人工智能技術(shù),尤其是針對(duì)其應(yīng)用場(chǎng)景的研究與探索。
據(jù)悉,借助依托AI的自動(dòng)風(fēng)控規(guī)則,匯付天下能夠在金額特征、渠道來(lái)源、頻率特征、交易介質(zhì)等維度上對(duì)交易進(jìn)行全方位分析,降低干擾率的同時(shí),相對(duì)原先較為傳統(tǒng)的“專家式”風(fēng)控模式,使得覆蓋率提高了10個(gè)百分點(diǎn)。另一方面,AI能實(shí)現(xiàn)特征工程自動(dòng)化,有效縮短模型構(gòu)建時(shí)間,自動(dòng)化特征組合,生成高維度的深度特征,大幅度提升模型的準(zhǔn)確率,并且普適于多種業(yè)務(wù)問(wèn)題場(chǎng)景,使交付特征具有業(yè)務(wù)可解釋性,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘效率的優(yōu)化。
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