近日,據知名拆解機構iFixit發布的檢測報告,蘋果近期在其iOS系統中激活了“dormant software lock” ,對非官方更換iPhone電池加以功能限制。由此,蘋果再次陷入了電池爭議之中。
目前, dormant software lock只在iPhone XS、XS Max 或iPhone XR上激活了(也就是配備了A12芯片的iPhone),在iOS 12和iOS 13都能適用。
它其實是一項軟件限制:如果由未經蘋果授權進行維修的第三方公司更換的電池,即使是蘋果原裝電池也會顯示服務通知,提示無法驗證此iPhone是否配有正品蘋果電池,此電池無法提供健康信息。
值得一提的是,這個dormant software lock不會完全禁止用戶使用采用第三方電池,但確實會讓iPhone的某些小功能無法正常使用——例如電池運行狀況功能。
另外,要想消除這一服務通知,除非將設備送至Apple Genius或蘋果授權服務提供商處更換原裝電池,然后再對手機的電池進行身份驗證。
iFixit報告指出,電池本身有一個型號為bq27546的德州儀器微控制器,它可以為iPhone提供信息,例如電池容量,溫度以及完全放電之前的時間。
幾乎所有智能手機電池都有這種芯片的某個版本,但蘋果使用的是自己的專有版本。
另外,報告還指出,蘋果公司最新電池中使用的芯片具有一個驗證模塊,可存儲電池與iPhone邏輯板配對的信息。
簡單來說,如果電池沒有獲得iPhone邏輯板唯一認證的密鑰,用戶設備就會顯示“服務”消息。
報告發布后,蘋果又再次陷入了爭議之中,有用戶認為蘋果這以一限制剝奪了用戶更換第三方電池的權利。
而后,蘋果公司對此作出了回應。蘋果官方表示:
我們非常重視用戶的安全,并希望確保任何電池更換都是正確操作的。現在美國有1800多家蘋果授權服務提供商,所以我們用戶可以更方便地獲得高質量的維修服務。
去年,我們推出了一項新功能,如果我們無法驗證一塊新電池是由經認證的技術人員按照蘋果維修流程更換安裝的,我們會通知用戶。這些信息有助于保護我們的用戶免受有損傷、質量差、或舊電池可能導致安全或性能問題。
本通知不影響用戶在未經授權的維修后使用手機的功能。
蘋果并非第一次因電池引起爭議
當然,這并不是蘋果第一次在iPhone的電池問題上引發爭議。
在2017年,有用戶發文指責蘋果故意降低手機的性能。理由是,他的iPhone 6s在更新iOS 11之后奇慢無比,經過了一系列研究后他更換了電池,隨后發現手機的Geekbench 4跑分大增。而后,事件不斷發酵。
有用戶認為,蘋果公司故意放慢舊款iPhone的運行速度,是為了讓用戶購買新設備。除此之外,還有各種對蘋果公司的陰謀論猜測在蔓延。
后來,蘋果公司親口承認為了防止因為電池老化帶來的自動關機問題,官方限制了舊款iPhone的運行速度。
在當時的輿論發酵中,蘋果也遇到了一系列法律層面的麻煩。美國加州、紐約州等地區針對蘋果的集體訴訟已經被各聯邦法院受理,并且,類似的訴訟在以色列也有發起。
圖片來源:appleinsider
蘋果在官方聲明中解釋道,在寒冷溫度、電量不足或者長期使用這三類情況下,鋰離子電池滿足峰值電流需求的能力下降,從而引發電池自動關機;而為了避免自動關機,蘋果在系統中對包括iPhone7在內的舊款iPhone增加了一項峰值限制功能(也就是性能限制)。
設備的壽命得到延長,電池的損耗是必然的;而由此帶來自動關機的風險也是客觀存在的。
其實在2016年年底,包括iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE在內的多款機型就出現了意外自動關機的問題,隨后蘋果宣布了一項針對部分iPhone 6s機型的電池更換計劃,但仍有許多其他設備面臨意外自動關機的情況。
后來,在推送了新的iOS 10系統更新之后,上述幾款機型的意外關機問題才得到解決;但同時,iPhone的運行速度會收到影響。
而后,蘋果不僅發了公開信表示歉意,還將保修期外的電池更換價格降至29美元,并將在2018年初發布軟件更新,以便用戶了解有關其設備電池健康狀況的更多信息。
不過,話說回來,蘋果此次限制第三方電池的行為是能夠被理解的,回顧此前Note7自燃給三星帶來的重創,以及蘋果2016年的自動關機事件引起的爭議,也讓蘋果越來越重視手機電池的安全性問題。
從這個角度來看,蘋果不接納用戶自行更換電池,也是對iPhone電池安全的一種保護措施。
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