連接是一種熵減的運動,連接越多,互動越多,交互越多,創新就越多,價值和體驗就越豐富,這是需求的基本發展趨勢,也是生態形成的必然法則。
大連接:從語音、流量到物聯
經過30年時間,通信連接技術從模擬發展到數字,逐步進入尾聲。2000年開始的3G建設和2010年開始的4G升級,逐步使人們從語音為主的通信,演進到以數據流量通信為主的新模式,語音和消息等業務模式漸漸被互聯網OTT的IP化創新應用替代。
當人的連接超過70%滲透率,超越人的、物的連接就開始萌芽和發展。2017年,M2M單純物的連接數將首次超過人的連接,成為新的連接形態,并將重塑通信網絡、運營、業務和服務的形態。
軟銀孫正義在2017年全球移動大會上預測,未來30年每個人連接物的節點將超過100個,未來5年物的連接將超越500億,未來10年將超越1000億,2035年全球將有1萬億的物聯網芯片,IoT將帶來終端設備(產生數據)、云(數據分析)、人工智能的海量機會。大連接時代的序幕已經開啟。
2016年6月,NB-IoT規范在全球正式發布。同時,在美國,1美元級別的物聯網芯片開始面世;以LTE為代表的4G網絡大規模普及,滲透率超過20%;IoT規模部署和應用爆發的條件逐步積累到臨界點。2017年將是物聯網的突破年。
業務&網絡重構:橫向多樣化+縱向專業化
物聯網應用場景的多樣化驅動了業務、網絡、運營、商業模式的重構。多樣化體現在橫向覆蓋各個行業、縱向滿足不同專業化的需求。物聯網的業務場景是彈性、即時變化、無限延展的,要求網絡與平臺具備的能力包括支持廣度、深度、速度、延時、經濟高效、安全等多個方面。
除了人的連接場景外,物的連接還涵蓋了更多場景。以無人駕駛為例,其延時要求毫秒級、傳輸速度達到10Gbps級,才能確保自動駕駛的汽車不出事故。因此,5G是目前主要的網絡選擇,同時網絡需要根據業務的優先級進行資源隨選,SDN/NFV是必然的趨勢。為確保在容量不斷增長的情況下的傳輸和延時壓力,網絡“自上而下”構建CDN,實現從云計算到霧計算的架構改造,實現管云一體化也是重要的趨勢。
多樣化的接入終端和接入近場技術,對網絡歸一化處理和智能服務提出了新挑戰。新型融合網關匯聚了各種接入技術和終端,成為邊緣重構的重點。此外,從2017年世界移動大會來看,對安全問題的熱烈討論,再次對物聯網安全策略管控提出了新的要求。
運營&商業重構:超越連接,平臺和應用變現
物聯網網絡、業務的復雜性是呈指數級增長的,需要以數據洞察為中心、智能算法為驅動的新型運營平臺和運營模式來支撐。這類似互聯網公司的云/大數據平臺,即“智能中臺”。在商業上,物聯網的核心是應用創新產生新價值,而運營商的長板在連接,初期需要通過連接和數據捆綁應用的方式,來實現連接和數據平臺的變現。從長期看,平臺將控制用戶流、數據流,數據平臺和應用創新的生態匯聚平臺將帶來資金流,是未來商業模式演進的目標。
物聯網戰略路徑和競爭力:業務、使能、連接
物聯網的發展重點在三個領域,有垂直行業,其領導者包括GE、BMW、海爾等;有互聯網OTT,其領導者包括Google、Amazon、阿里等;電信領域,其領導者包括AT&T、中國移動、Vodafone等。各個領域的戰略定位和戰略演進路徑各不相同,但遵循相同的規則,即“長板協同、遠交近攻”。
垂直行業:專業業務領先
行業領導者在構建和鞏固專業領導地位的基礎上,按場景需求,深度、專業、模塊化地吸收物聯網、云、大數據、互聯網技術,實現了連接、業務和運營的自動化和智能化,成為產業的引領者。如BMW、Bosche的實踐開創了歐洲Industry4.0行業標準,并占領領先地位;GE通過每天監控和分析來自萬億設備的1000萬個傳感器發出的5000萬條數據,通過Predix平臺,實現物聯網新型應用。這些案例表明,未來物聯網最核心的競爭力恰恰是專業化的業務。
互聯網OTT:數據/智能化領先
互聯網公司在大數據、云和互聯網使能技術上的領先地位和能力積累,使他們在進入通用業務領域時,展現了強大的破解和替代能力,如物流、零售、門禁等業務場景的物聯網服務創新。Google、Amazon等OTT也正在將使能能力,從簡單的數據分析,提升到專業化智能的高度,結合專業能力創新智能化的應用,來改造傳統行業。阿里巴巴突出的“5新”正是這一戰略的集中體現。專業化既是互聯網公司物聯網業務和服務創新的方向,也是其軟肋。
電信運營商:連接領先
全球領先運營商在物聯網中的長板是其連接網絡,中國移動、ATT、Verizon都把NB-IoT和5G作為其大連接戰略的核心戰略。AT&T 2013年發布了以智能安防業務為核心的Digital Life智慧家庭業務,從家庭物聯向車聯網演進過渡,基于M2X能力開放平臺進行平臺運營,目標是實現全美三分之一的車聯網基于AT&T的網絡平臺。中國移動發布大連接為核心的2020戰略,依托強大的連接優勢和OneNet物聯平臺(目前已接入超過560萬設備,開發者數量超過2.7萬,應用數量超過一萬),率先布局萬物互聯的生態。Vodafone從賣SIM卡向賣服務轉型,實現地域擴張和價值延展。
這些實踐都展示了一個普世道理,即運營商單靠連接難以形成盈利模式,在連接的基礎上構建數據化的平臺,支撐和加速運營創新。平臺變現和應用變現,是運營商探索物聯網成功商業模式的發展方向。
圖2 戰略對標 – 三類戰略路徑
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原文標題:【集客經營】電信運營商如何在物聯網新藍海中取勝?
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