孩子們總喜歡問"為什么?"對父母來說,很難做到每當要求孩子做任何事情的時候,都要給出一個合理的理由。但坦白來講,讓孩子知道"為什么"能幫助他們更好地理解這個世界。
在明確業(yè)務決策和戰(zhàn)略的時候,清楚地了解其背后的原因就像孩子成長一樣重要。為什么我們要再次推出該產品和服務?我知道它的功能和用途,但是為什么要提供這個新的解決方案?我們在推進商業(yè)計劃之前,是否已經充分問了關于"為什么"的問題?
始終在問為什么
作為三個孩子的父親,并且保有一顆童心的我現(xiàn)在仍不斷在問"為什么"。作為一名市場營銷人員,去年引起我好奇心的一個問題就是:為什么OEM市場能夠持續(xù)保持快速增長?尤其在過去幾年,戴爾易安信的OEM業(yè)務收入為何增長如此之快?雖然我想將這一切都歸功于偉大的市場營銷,銷售同事也認為這都是給力的銷售團隊的功勞。但我們知道, 市場對OEM合作的需求日益增長,背后應該還有更多原因。所謂OEM,指的是購買第三方技術的公司,他們將購買來的技術嵌入或集成到自己正在構建的解決方案中,并將這些解決方案轉售給他們的客戶。
當然,對于戴爾易安信OEM部門來說,我們很高興能夠服務于一個OEM合作需求與日俱增的市場。但當我們分析外部成因時,例如全球經濟的改善、戴爾收購易安信以及戴爾科技集團的成立等等,我們知道與這些因素同樣重要的是——要為客戶提供更多東西。因此,必須還有其它增長動因。可以試著思考一下,為什么OEM的合作伙伴數(shù)量與日俱增?為什么現(xiàn)在要與過去20年相比?
好奇心是一切知識的源泉
當你有關于業(yè)務上的難題或者成果相關的問題時,經常問問客戶"為什么"?
客戶的反饋實際上是我們OEM業(yè)務背后的推動力。因此,當我們遇到問題時,我們自然而然會從客戶那里尋求答案。基于這一點的考慮,我們委托Futurum Research進行OEM合作伙伴調查。該調查匯聚了全球OEM型商業(yè)模式中1000多位高級決策者的聲音,考察了OEM和第三方合作伙伴在推動創(chuàng)新、縮短上市時間以及增加競爭價值方面的能力。
近日公布的調查報告極具說服力。它驗證并反映了我們在OEM市場的諸多經驗,同時也提供了新的見解。報告匯集了一系列有趣的數(shù)據(jù),今天,我想與大家分享一些在我看來非常醒目的關鍵信息,以及一些客戶案例來印證這些數(shù)據(jù)。
合作有助于加快創(chuàng)新并增加收益
大多數(shù)受訪者認為,OEM合作伙伴關系在幫助客戶實現(xiàn)關鍵業(yè)務目標方面具有非常重要的意義,例如增加收入和改善客戶體驗。超過88%的受訪者表示,現(xiàn)有的OEM合作伙伴關系正在幫助他們克服創(chuàng)新障礙,近83%的受訪者表示OEM合作幫助他們加快了產品和服務計劃。此外,三分之二的受訪者表示,通過OEM合作伙伴關系,他們成功地把理念轉化為市場產品。
上市時機比以往任何時候都重要
一個很有說服力的客戶案例。一家位于印度的基因組IT公司Bionivid表示,通過與戴爾易安信 OEM合作,他們的開發(fā)成本降低了至少50%。通過避免構建硬件平臺所產生的費用,Bionivid在正確的時間抓住了合適的機會并獲得了優(yōu)于競爭對手的優(yōu)勢。
同樣,Tracewell Systems是一家位于美國俄亥俄州的供應商,為軍用航空航天、自動測試設備(ATE)和現(xiàn)貨定制(COTS)市場提供標準和定制電子硬件系統(tǒng)。與戴爾易安信OEM的合作為Tracewell帶來了集成、制造和全球供應鏈能力,使其能夠迅速擴大市場規(guī)模,并更快地將其產品投入市場。
找到合適的技術至關重要
受訪者還認為,找到合適的技術可以決定成敗。81%的受訪者表示,OEM正在幫助他們擁抱人工智能(AI)、云計算和物聯(lián)網(IoT)等新興技術。
數(shù)字化轉型案例分析
我想分享一個客戶案例,以此說明伙伴關系的重要性,尤其在采用新技術方面。創(chuàng)立于1908年的意大利品牌Olivetti,現(xiàn)在是意大利電信集團旗下的物聯(lián)網專業(yè)部門,專為中小型制造商提供基于物聯(lián)網的即插即用解決方案,使他們的機器和工廠更智能,運營效率更高。為此,Olivetti與戴爾易安信 OEM解決方案,以及Alleantia(戴爾易安信物聯(lián)網合作伙伴、英特爾物聯(lián)網聯(lián)盟成員)攜手合作,這三家公司合作開發(fā)了一個交鑰匙解決方案,使生產流程實現(xiàn)了工業(yè)4.0的數(shù)字化轉型。
時間不等人
根據(jù)調查結果,我認為時間已經成為比技術本身更有價值的商品。別誤會,我的意思是技術創(chuàng)新當然是人類進步的最大動力。然而,大多數(shù)人無論多么聰明、能干,都不會有充裕的時間來開發(fā)定制的、專業(yè)的技術。市面上有那么多技術 ,一個人不可能精通所有。要想成功,就必須在最有意義的地方進行合作,以便順利實現(xiàn)你的商業(yè)模式。
在各行各業(yè)中,隨著越來越多的公司日益依賴以技術的方式,把自己的理念推向市場,企業(yè)也越來越感到將創(chuàng)新技術引入其運營或產品中的壓力與日俱增。在時間和專業(yè)知識短缺的情況下,建立或深化合適的技術合作是企業(yè)的當務之急。當OEM合作伙伴可以幫你將解決方案更快、更高效地推向市場時,為什么還要花寶貴的時間和資源來構建現(xiàn)有技術呢?
OEM市場增長將持續(xù)加速
由此可見,隨著越來越多的企業(yè)時間不夠用、技術卻愈發(fā)成熟,建立合作關系的必要性就會相應增加。這樣的結果是,整個生態(tài)系統(tǒng)和OEM合作伙伴關系將會顯著擴大。
事實上,該報告中最令人興奮的一個預測就是,OEM合作伙伴有可能在未來10年以20%-25%的復合年增長率(CAGR)增長。超過75%的受訪者表示,他們預計在未來12至18個月內更多地與OEM建立合作伙伴關系,超過25%的受訪者預計他們將大大提高對OEM合作伙伴關系的利用。
專家vs通才
有個問題值得反思:你是專家還是多面手?雖然傳統(tǒng)意義上社會更重視專業(yè)知識,但我認為成為一名專家不再是主要目標。相反,在當今充滿活力的世界中,迅速適應變化的能力才是最重要的。在很多方面,企業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)正是年輕人將來會遇到的挑戰(zhàn)。盡管年輕人一開始專攻某一研究領域,他們很可能不得不轉行,甚至一生中要換好幾次工作。企業(yè)也需要培養(yǎng)這種適應性,而建立合作伙伴關系是實現(xiàn)這一目標的途徑。
輸贏由你決定!
我認為,要想在當今世界中生存和發(fā)展,關鍵的一點,你要全面發(fā)展并且擁有多項技能, 有點類似于文藝復興時期的通才。然而,還需要提醒你們,不管能不能當通才,你仍然要利用未來的技術和工具來保持自己的競爭優(yōu)勢。
調查顯示,建立正確的合作伙伴關系將決定成敗。有一種預測認為,到2025年,那些OEM合作水平高于平均值的企業(yè)有機會增長35%的銷售額,削減成本45%。
另一方面,調查預測,到2025年,在新技術和客戶發(fā)展的推動下,多達50%的現(xiàn)有業(yè)務將在當前競爭狀態(tài)下不復存在。現(xiàn)在最迫切的問題是,七年后你會在哪里?最重要的是,你為什么會在那里?
您對OEM市場有何看法?您有想要分享的見解嗎?我們很樂意聆聽您的意見和問題。
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