近年來，越來越多的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心逐步的向互聯(lián)網(wǎng)化數(shù)據(jù)中心發(fā)展，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化中心占比穩(wěn)步增長(zhǎng)，估計(jì)到2020可以達(dá)到70%左右。我們面臨著前所未有的大變局，傳統(tǒng)模式顯然已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)化IT基礎(chǔ)設(shè)施的要求。互聯(lián)網(wǎng)的多樣化應(yīng)用、快速響應(yīng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了他們對(duì)敏捷彈性、個(gè)性化計(jì)算平臺(tái)必然要求。即使同一類需求，面向不同場(chǎng)景，用戶需求也會(huì)不一樣。浪潮洞察客戶需求，形成一條適應(yīng)、滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，也就是JDM模式。

JDM模式創(chuàng)新被評(píng)為2018年拉姆?查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例

近期，浪潮集團(tuán)副總裁彭震接受了媒體采訪，詳細(xì)解讀了浪潮JDM模式誕生的歷史機(jī)遇和打磨歷程，分享了浪潮轉(zhuǎn)型的心得。

時(shí)代背景：計(jì)算是生產(chǎn)力

根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2018年“雙十一”期間全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過3000億元，同比增長(zhǎng)約27%，相當(dāng)于3天左右的社會(huì)消費(fèi)品零售總額。數(shù)億人在網(wǎng)上血拼的時(shí)候都不會(huì)知道，這場(chǎng)血拼的背后，是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新一代信息技術(shù)，是IT產(chǎn)業(yè)的巨變，是一個(gè)時(shí)代的巨變。

網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)社交、視頻、移動(dòng)支付等基于新一代信息技術(shù)的商業(yè)形態(tài)已經(jīng)改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成格局。2018年10月，全球市值最高的8家公司分別是蘋果、亞馬遜、Alphabet、微軟、伯克希爾·哈撒威、Facebook、阿里巴巴和騰訊，只有一家非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)伯克希爾.哈撒威入榜。而且，眾多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也被互聯(lián)網(wǎng)改變。以傳統(tǒng)零售業(yè)為例，從2009年到2017年傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)了2.4倍，而互聯(lián)網(wǎng)零售則增長(zhǎng)了20倍，在整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)中占比接近20%。

中國(guó)工程院院士、浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王恩東

中國(guó)工程院院士、浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王恩東指出，經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)化是人類社會(huì)數(shù)字化大變革的一部分，伴隨著數(shù)字化不斷加深，服務(wù)器已經(jīng)成為與水電并列的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)算也成為衡量一個(gè)企業(yè)、國(guó)家和地區(qū)發(fā)展水平的重要指數(shù)。全球市值TOP8公司，除去伯克希爾·哈撒韋之外，是全球服務(wù)器采購(gòu)量的TOP7，各國(guó)的GDP與服務(wù)器出貨量高度相關(guān)，前四位為美國(guó)、中國(guó)、日本和德國(guó)。

全球的數(shù)字化為服務(wù)器產(chǎn)業(yè)提供了充分的發(fā)展空間，彭震說，不論傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，采購(gòu)都十分旺盛。在金融業(yè)，從營(yíng)業(yè)廳到互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在移動(dòng)支付，銀行交易量增長(zhǎng)了幾十倍，甚至幾百倍，在電信業(yè)，5G建設(shè)已經(jīng)開始拉動(dòng)采購(gòu)，而采購(gòu)量最大、增長(zhǎng)最快的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，全球服務(wù)器大約有1/3左右被互聯(lián)網(wǎng)公司買走，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展也直接推動(dòng)了服務(wù)器產(chǎn)業(yè)的變革。

客戶需求變革：個(gè)性化與快速迭代

互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是大型互聯(lián)網(wǎng)公司，都有著獨(dú)特的業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，如百度的搜索、亞馬遜的電商、騰訊的社交，獨(dú)特的業(yè)務(wù)必然需要個(gè)性化的服務(wù)器。而且，不僅不同領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司需求不一樣，即使同一領(lǐng)域的公司需求也不一樣，例如百度和Google同樣都是搜索領(lǐng)域，Google發(fā)展出了server farm模式，而百度基于天蝎標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展出了北極服務(wù)器。業(yè)務(wù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施管理架構(gòu)都是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心技術(shù)，都有自己個(gè)性化的策略定位，服務(wù)器作為其中的組成部分，必然也是個(gè)性化的。

互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)架構(gòu)的發(fā)展越來越緊密，業(yè)務(wù)層面的高速迭代策略逐漸深入到基礎(chǔ)架構(gòu)層面，例如阿里巴巴，從2009年第一次“雙十一”到現(xiàn)在基礎(chǔ)架構(gòu)經(jīng)歷了5次重大變革，服務(wù)器也多次演變，目前最新的產(chǎn)品為玄武系列。

JDM，從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化

服務(wù)器一直是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的服務(wù)器廠商產(chǎn)品開發(fā)周期很長(zhǎng)，將所有的客戶需求匯總成一對(duì)多的產(chǎn)品，也就是常說的通用產(chǎn)品，然后制造、銷售，實(shí)施、服務(wù)等。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司的需求越來越多樣，迭代周期越來越快，產(chǎn)品差距越來越大，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代的需求，所以一直處于領(lǐng)先地位的大型廠商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的表現(xiàn)都不理想，甚至主動(dòng)放棄客戶。

早在上世紀(jì)第一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前，浪潮就開始為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供一些簡(jiǎn)單的定制化服務(wù)，經(jīng)過多年的探索積累，最終形成了獨(dú)有的JDM模式。近期，JDM模式創(chuàng)新被評(píng)為2018年拉姆?查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例。

JDM模式具體內(nèi)涵如下：

??????? J：Joint圍繞智慧計(jì)算產(chǎn)品創(chuàng)新，打造一體化生態(tài)與多元化客戶需求的緊耦合生態(tài)模式；

??????? D：Design/Development/Deliver 構(gòu)建從用戶需求、架構(gòu)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的敏捷化創(chuàng)新和快速交付的業(yè)務(wù)鏈。

??????? M: Manufacture 依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一鍵下單”的自動(dòng)化生產(chǎn)能力，和 “一件下單”的柔性生產(chǎn)能力。

“快”的前提，讓客戶參與到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

JDM模式切實(shí)將客戶需求引入到產(chǎn)業(yè)鏈中，實(shí)現(xiàn)計(jì)算力供給端與需求端的緊耦合，實(shí)現(xiàn)了從批量標(biāo)準(zhǔn)化到大規(guī)模定制化的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建敏捷業(yè)務(wù)流程。

彭震說，JDM的突出特點(diǎn)就是“快”，快速研發(fā)、快速生產(chǎn)、快速部署，讓浪潮跟上甚至超越客戶的節(jié)奏。目前，浪潮服務(wù)器一款新品的研發(fā)周期從1.5年壓縮到9個(gè)月，客戶提出需求最快可以3個(gè)月交付樣機(jī)，生產(chǎn)交付方面，浪潮訂單交付周期從15天縮短至5-7天，此前，在百度數(shù)據(jù)中心創(chuàng)造了雙機(jī)房10000節(jié)點(diǎn)/日的業(yè)內(nèi)最高交付部署速度。

很多時(shí)候，“快”比“對(duì)”更重要，這是浪潮在服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的切實(shí)體驗(yàn)。浪潮讓客戶參與到前期調(diào)研、研發(fā)到量產(chǎn)、實(shí)施等每一個(gè)環(huán)節(jié)，雙方研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的人員直接交流已經(jīng)是常態(tài)。

彭震說，由于業(yè)務(wù)和技術(shù)的快速迭代，很多時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)用戶也是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中摸索”，他們也不清楚自己的需求，在雙方的合作過程中，在論證和研發(fā)的過程中，需求才會(huì)逐漸清晰起來，這個(gè)過程是雙方共同學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過程。彭震表示，浪潮與這些客戶的關(guān)系早已超越了一般性的供需關(guān)系，形成了融合共生關(guān)系。

降低研發(fā)消耗，推進(jìn)產(chǎn)品的CBB

定制化會(huì)帶來產(chǎn)品的多樣化，對(duì)于公司的研發(fā)資源消耗非常大，彭震說，這幾年來浪潮一直在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的模塊化和平臺(tái)化改造，把所有的產(chǎn)品變成CBB（common building block）的組合，這樣前端是多樣的，但是后臺(tái)研發(fā)的復(fù)雜度可以降下來。

客戶的硬件開發(fā)已經(jīng)開始借鑒軟件的敏捷開發(fā)模式，先做一個(gè)基本版本，然后每月、甚至每周都有更新，現(xiàn)在浪潮與客戶也是如此，有了概念就先用現(xiàn)有的平臺(tái)和模塊搭建一個(gè)樣機(jī)，然后論證，修改，然后小批量試產(chǎn)，非常快，比原來的周期至少縮短了一半以上。

在這種技術(shù)策略下，平臺(tái)和模塊的研制和強(qiáng)化就非常重要，原來浪潮講究“用心做好一款產(chǎn)品”，現(xiàn)在則是“用心做好一個(gè)平臺(tái)”、“如果設(shè)計(jì)的模塊可以用5年，你就是公司的功臣”。

浪潮在機(jī)制和文化上也一直在變革，彭震說，浪潮一直在做傳統(tǒng)行業(yè)，不僅是研發(fā)，整個(gè)公司的文化就是穩(wěn)定、平衡，層層匯報(bào)和決策，現(xiàn)在則是強(qiáng)調(diào)“快”，強(qiáng)調(diào)“客戶是對(duì)的”，用客戶的需求驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)務(wù)流程改變，打破“部門墻”，讓整個(gè)公司快起來。

智能產(chǎn)線，“快”與品質(zhì)得兼

JDM不僅是運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，也包含了生產(chǎn)制造模式的創(chuàng)新。浪潮智能工廠，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)服務(wù)器智能柔性生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了C2M。該基地統(tǒng)一整合了柔性生產(chǎn)、智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整個(gè)工廠采用了600多個(gè)RFID、2000多個(gè)傳感器、50個(gè)設(shè)備控制器以及330多套智能設(shè)備，部署了ERP、MES、WMS等6大智能信息系統(tǒng)，所有智能設(shè)備在信息系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度下，自動(dòng)運(yùn)行。

浪潮智能工廠

彭震說，定制化產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)管理遠(yuǎn)比通用產(chǎn)品復(fù)雜，后者是大批量標(biāo)準(zhǔn)化，前者是小批量個(gè)性化，機(jī)器人、智能制造設(shè)備遠(yuǎn)比人的精準(zhǔn)度高、產(chǎn)品良率也要高得多，智能制造技術(shù)可以在實(shí)現(xiàn)“快”的同時(shí)保證品質(zhì)。目前，雖然浪潮研發(fā)人員越來越多，但是工廠的人越來越少。

在變革中不斷進(jìn)化

Gartner數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度，浪潮服務(wù)器銷售量和銷售額分別同比增長(zhǎng)57.2%和86.3%，市場(chǎng)份額進(jìn)一步增長(zhǎng)至10.1%，蟬聯(lián)全球第三，在過去的19個(gè)季度中，浪潮有13個(gè)季度全球增速最高。目前全球市值TOP10互聯(lián)網(wǎng)公司中，有6家持續(xù)采購(gòu)浪潮產(chǎn)品，尤其在中國(guó)市場(chǎng)，浪潮連續(xù)多年保持互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額第一。

此前，IDC公司專門就撰寫了浪潮JDM模式的研究報(bào)告，報(bào)告認(rèn)為JDM模式是傳統(tǒng)ODM的延伸，是將客戶、伙伴納入研發(fā)、生產(chǎn)等供應(yīng)鏈條的高級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)，讓客戶參與到開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，成為幫助浪潮在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的一個(gè)關(guān)鍵性的差異化優(yōu)勢(shì)，JDM模式讓浪潮更容易獲得全球互聯(lián)網(wǎng)客戶，也可以在傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)——向傳統(tǒng)企業(yè)提供定制化產(chǎn)品。

JDM模式推動(dòng)了浪潮在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展。據(jù)了解，浪潮業(yè)務(wù)覆蓋了117個(gè)國(guó)家和地區(qū)，有8個(gè)全球研發(fā)中心、6個(gè)全球生產(chǎn)中心以及2個(gè)全球服務(wù)中心，在美國(guó)、歐洲、韓國(guó)、日本等區(qū)域市場(chǎng)增長(zhǎng)十分迅速。