剛剛在長沙舉行的華為nova新品發布會可謂干貨滿滿，既有Nova 4、暢享9、Matebook 13等一系列新品的精彩亮相、亦有易烊千璽和華少的熱情助陣，更有華為nova用戶超過6500萬、華為手機2018年發貨量即將超過2億臺這樣的爆點消息。而無論是nova還是華為做自有品牌手機，一開始都不被看好，為何能在質疑聲中一路逆襲？

“曾經有人和我們探討華為為什么會成功？我們說華為比較笨，選擇最難的那條路去走。實際上最難走的路才是通向成功的路，好走的路走的人太多了。”華為消費者業務手機產品線總裁何剛這樣說道。

2億臺只是個新的起點

或許當余承東第一次說出要挑戰手機界一哥地位時大多數人都當作是一個商業宣傳噱頭，但隨著華為手機銷量的節節攀升，已經沒有人能夠不正視這種可能。

從2010年的300萬臺到2017年的1.52億臺，七年間華為手機發貨量增長了51倍之多，2018年更是成為其崛起過程中的里程碑。就在第二季度，華為超越了蘋果成為全球第二大智能手機供應商——來自IDC的數據顯示，華為手機出貨量為5420萬臺，占比15.8%；蘋果則銷售了4130萬臺iPhone，占比12.1%。而在此之前，它就已經保持了很長一段時間的中國市場第一。

第三季度，華為手機銷量同比增長32.9%，依然坐穩第二位置，與之相對應的是三星13.4%的下滑。也無怪乎有第三方評論認為它正在蠶食三星和蘋果的雙頭壟斷地位，整個手機市場特別是高端區域的焦點成為此消彼長的“三國演義”。

何剛在nova 4發布會的最后宣布，華為手機2018年發貨量預計到12月25日就將突破2億臺大關，并將推出“2億”紀念版nova 4。有個巧合是，nova 3的發布會上余承東宣布了華為要挑戰2億臺這個年度目標，兩者間僅隔5個月。他在發布會后的采訪中表示，對此感到欣喜與壓力并存，首先發貨量達到2億臺意味著越來越多消費者喜歡與認可華為，同時2億用戶對產品的期望也給華為帶來了更大的責任。

“2億臺只是一個新的起點，在這個起點上我們希望飛得更高、走得更遠。”何剛指出，從P20系列到Mate 20系列、再到nova 4，華為始終圍繞著消費者的需求在任何一個單品上都做到極致，并且不斷改進服務。當被問及2019年的銷售預期時，他表示目前為止尚未公司目標尚未確定，但估計2.3億-2.5億臺是個可能的區間。

nova 4發布會上另一則重磅消息是nova用戶超過6500萬——由于價位上與OV、小米乃至同門榮耀的旗艦級機型重疊（國內2000-3000元檔、海外200-400歐元檔），nova系列在2016年10月發布之初也曾被大大低估；值得一提的是，在2017年底nova 2S發布時披露的數據是2000萬，相當于僅2018年一年即增長了4500萬：“在過去的三年，多款經典nova產品伴隨著nova星人一路成長，未來nova還將推出更多經典產品，成為更多90后、00后最鐘愛的娛樂旗艦手機。nova已經迎來了它的高速發展時刻，未來還有更多驚喜、也將創造更多銷量奇跡。”

產品就是競爭力

“從來沒有什么洪荒之力”，華為因何能做到從300萬臺到2億臺這樣翻天覆地的年發貨量跨越？

“產品就是競爭力，我們始終低著頭把自己的事情做好、做扎實，從產品設計、質量管控到供應鏈管理、售后服務，一點一滴地改進與積累，讓消費者自發地選擇我們。當然前提是我們能夠真正的‘以消費者為中心’，理解他們的需求。”何剛告訴C114。

“我們的風格就是以行踐言，不浮躁、不追求短期利益，在確定了品牌戰略、確定了‘以消費者為中心’的方向后，非常專注、非常愿意厚積薄發，而且我們敢于在創新、在質量、在消費者體驗上進行投入。”華為消費者業務中國區總裁朱平此前也曾這樣描述過華為的手機策略。

從電信市場到消費者市場，華為始終將自己定位為一個“長跑型選手”，其在研發創新上的持續壓強投入、不間斷的技術打磨也為人所津津樂道（2017年華為研發投入近900億元）——這使之掌握了大量尖端技術與專利，并轉化為華為手機先人一步推陳出新和消費者業務放量增長的燃料，譬如業界首款7nm芯片麒麟980、譬如“很嚇人”的GPU Turbo、譬如不斷進化的AI能力。

以此次發布的nova 4為例，其首創的極點全面屏效果相當驚艷。6.4英寸的新型全面屏徹底告別了煩人的劉海，僅僅4.5ｍｍ直徑的孔區配合3D曲面機身和極窄邊框設計，令使屏幕四邊完整、再無遮“欄”，屏占比亦進一步被推至86.3%。目前全面屏最大的阻礙當屬前置攝像頭等感光元器件，這也是眾多手機采用劉海屏等異形屏的原因。nova首創了革命性的屏下攝像頭技術，并將2500萬像素攝像頭模組做到了全球最小；采用了專利應力緩沖支架技術，以保證攝像頭的牢固和手機內部結構的穩定；在外部設計上，將揚聲器、距離感應器等組件巧妙地隱藏在屏幕的頂端，使手機上邊框寬度僅1.85mm，實現了工藝上的新突破。

“從大額頭、大下巴到劉海，下一步怎么走？我們花費了12個月時間，投入了300多名工程師、2萬多臺試驗樣機，通過在設計、器件、堆疊和工藝等方面的極致追求，終于打造出了這個行業內最具有里程碑意義的全面屏。”何剛在采訪中頗為感慨地表示。

nova的精準營銷

做得好產品的華為可以在營銷、渠道等方面學習消化、慢慢布局，做得好營銷的廠商反過來卻很難在產品上提升。老羅之前有過點評：“華為還是技術功底比較扎實的，那個GPU Turbo是他們獨家研發出來的。至于其他所謂的黑科技，我不是說哪一家不行我是說在座的各位，都他媽是供應商供的你在那裝什么孫子呢。”

實際上如今逐漸完成布局的華為在這些方面也呈領先之勢。比如連續三年入選BrandZ全球價值品牌百強榜單（今年48位）；比如多個國家的服務滿意度調查中均排名第一。

在精準營銷上，以喜歡娛樂、潮流、時尚的年輕人群為主要目標的nova的操盤堪稱教科書級。首先，nova一直主打“高顏值、愛自拍”，在產品設計和技術選擇上向這兩點靠攏；明星代言人、明星主持的邀請，乃至何剛自身的著裝打扮，都緊貼年輕消費者的偏好，力求吸引他們親近與認可；nova團隊也非常善于尋找年輕人喜聞樂見的話題進行炒作，比如除夕和情人節期間攜一眾明星營造的“nova就要你紅”話題火爆互聯網（閱讀次數超過2億），易烊千璽在今年18歲生日會上曝光nova 4極點全面屏也斬獲了無數粉絲的贊嘆。

“我們在確定nova這個子品牌的時候，就確定了要面向年輕人群進行品牌溝通，我們的顏色一般會更鮮艷一些、整體的產品設計會顯得更年輕一點；在選擇代言人與消費者溝通上，也會選擇年輕消費者容易接收的代言人。易烊千璽是年輕人熱捧的正能量全能偶像，對nova品牌形象有非常好的加持，我們合作了這么長時間也得到了消費者的高度認可。未來我們也會持續加強與千璽的合作，將我們的品牌定義傳遞給更多的消費者。”何剛表示。

在零售方面，華為僅在國內就擁有數萬零售陣地和數千體驗店。同時，相較于傳統零售模式，提出了一體化、多元化、生活化、體驗化、精細化、智能化的“新零售”——其最近在上海開設的智能生活館即是其在新零售方面的嘗試，打造了一個集科技、文化、服務于一體的全場景空間，創造了與消費者交流的全新方式。