中國惠普筆記本電腦保修條例

從2003年8月1日開始，惠普(HP)中國產品服務事業部已對HP品牌的筆記本電腦正式實行新的保修服務政策，并已經將具體的保修規則通知給其分布在全國的金牌服務網點。

　　從2003年8月1日開始，HP對部分商用產品保修政策做了如下的調整：

　　1、除Presario系列筆記本電腦外，所有EVO商務系列筆記本電腦全部實行全球聯保政策。如果用戶從國外購機，在國內維修時，將不再要求用戶出示境外購機的證明(發票和海關報關單)，保修承諾則以HP網站公布的保修信息以及保修卡印刷的保修執行細則為準。Presario系列家用筆記本電腦將繼續執行原有的有限全球聯保政策不變。

　　2、所有商用筆記本電腦， 產品線為AN/QAN(含康柏[Compaq]掌上電腦和Presario系列筆記本電腦等)，寬限期更改為60天。

　　3、惠普的Presario系列的筆記本是沒有全球聯保的，只有少數特殊情況才有資格享受到國際聯保，而這些特殊情況主要是針對惠普的全球大用戶。如：惠普質量部特別同意進行保修的機器；少數因為維修中心的原因造成損壞的機器，維修費用用維修中心負責；遭到用戶投訴，因為惠普方責任的機器，需要依據國家技術質量監督局判定。

　　另外，大家請根據下列給出的具體型號的保修政策變化對針對自己使用的筆記本電腦的政策變化進行了解。值得提醒的是下面提到的取送機服務只是針對中國大陸銷售的行貨型號，國外購買的機器只執行對應的送修服務。

　　產品：Evo N400

　　470022-678

　　標準保修期： 三年送修

　　產品：Presario 2100AP/2144AD/2125AP/2515/2520/2700

　　DC585A DG053A DC736A

　　DG079A DG081A 470027-363

　　標準保修期： 一年送修

　　產品：Presario 2148AD/2154AP/2138AD

　　DG615A DK451A DG047A

　　標準保修期： 一年送修

　　產品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/2856AP/2885AP/2859AP/2886AP

　　470051-464 470054-915 470047-505

　　470054-673 470060-038 470054-679 470060-039

　　標準保修期： 一年送修

　　以下產品，保修由三年送修服務升級為三年送修加取送機服務

　　產品：Evo N410

　　470037-655 470040-137 470050-821 470044-732

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Evo N610

　　470037-709 470045-306 470050-820 470053-919

　　470054-914 470059-005 470059-006

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　以下產品，保修由一年送修服務升級為三年送修服務

　　產品：Evo N610V

　　DG346P DG351P DL001P DL034P DL036P

　　標準保修期： 三年送修服務

　　產品：Evo N620C

　　DE264A DL200P

　　標準保修期： 三年送修服務

　　產品：Evo NX7000

　　DL837A DM438A DL838A

　　標準保修期： 三年送修服務

　　產品：Evo NX9000

　　DG873A DG875A DL932A DL933A

　　標準保修期： 三年送修服務

　　產品：Evo NC4000

　　DG244A DL030P DG366P

　　標準保修期： 三年送修

　　以下產品，保修由一年送修服務升級為三年送修加取送機服務

　　產品：Evo N800

　　470038-393 470038-636 470038-645

　　470038-668 470045-305 470050-816

　　470050-817 470050-818 470050-819

　　470059-007 470059-008 DL201P DL202P

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Evo N800W

　　470043-591

　　標準保修期： 三年送修

　　產品：Evo N1000

　　470038-790 470038-791

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Evo N1020

　　470051-344 470050-903 470051-879 470059-761 470059-762

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Presario 1500

　　470037-319 470045-734

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Presario 1520AP/1530SC/1531AP

　　470048-575 470047-697 470048-574

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Presario 2800/2821SC/2830SC

　　470036-654 470036-655

　　470044-698 470044-699 470047-504

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　產品：Tablet PC

　　470044-787

　　標準保修期： 三年送修加取送機服務

　　以下產品，保修由一年送修服務升級為兩年送修服務

　　產品：Presario 2149AD/2569AP/2147AD/2160AD/2161AD/2570AP/2571AP/2806AP1/

2807AP1/2808AP1

　　DG616A DL440A DG210A DM547A DM549A

　　DM557A DM558A 470061-371 470061-372 470061-373

　　標準保修期： 兩年送修

　　產品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/2856AP/2885AP/2859AP/2886AP

　　470051-464 470054-915 470047-505

　　470054-673 470060-038 470054-679 470060-039

　　標準保修期： 兩年送修

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