華為的常務(wù)董事悉數(shù)到場,場面熱鬧,推杯換盞,什么大事吸引各巨頭從全球各地奔赴現(xiàn)場?
噢!田濤先生榮任英國劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院“visiting fellow”!
田濤是誰?
田濤,華為高級顧問;當(dāng)年《華為基本法》(見附件)的撰稿人之一;《下一個倒下的會不會是華為》作者;浙江大學(xué)瑞華創(chuàng)新管理研究所聯(lián)席所長。
visiting fellow是什么頭銜?
visiting fellow,客座研究員。與visiting scholar(訪問學(xué)者)什么區(qū)別?前者一般針對博士后人員或高級職稱人員,有一定報酬,并需實質(zhì)性參與對方的研究工作;后者分為一般的訪問學(xué)者和高級訪問學(xué)者,比較自由,沒有固定研究任務(wù)。
前不久,田濤先生與英國劍橋大學(xué)教授David De Cremer在《歐洲商業(yè)評論上》聯(lián)合發(fā)表最新研究成果《華為:基于人性基礎(chǔ)之上的激勵制度實驗》。
附:《華為基本法》
《華為基本法》
《基本法》是華為宏觀管理的指導(dǎo)原則,是處理企業(yè)發(fā)展中重大關(guān)系的對立統(tǒng)一的度。其目的之一是培養(yǎng)領(lǐng)袖。高、中級干部必須認真學(xué)習(xí)《基本法》,領(lǐng)會其精神實質(zhì),掌握其思想方法。從1995年萌芽,到1996年正式定位為“管理大綱”,到1998年3月審議通過,歷時數(shù)年。
第一章 公司的宗旨
一、核心價值觀
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第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。
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第二條 認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。
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第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林。
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第四條 愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。
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第五條 華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/p>
(文化)
第六條 資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
(社會責(zé)任)
第七條 華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
?。ㄙ|(zhì)量)
第八條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費用比和有效的服務(wù),滿足顧客日益增長的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
(人力資本)
第九條 我們強調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。
(核心技術(shù))
第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
(利潤)
第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
三、公司的成長
?。ǔ砷L領(lǐng)域)
第十二條 我們進入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢,有利于帶動公司的整體擴張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險。
只有當(dāng)我們看準了時機和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾不同的貢獻時,才進入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
(成長的牽引)
第十三條 機會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度,促進它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。
?。ǔ砷L速度)
第十四條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。
?。ǔ砷L管理)
第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點,必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時,必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、價值的分配
?。▋r值創(chuàng)造)
第十六條 我們認為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。
?。ㄖR資本化)
第十七條 我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動、知識以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險的累積貢獻得到體現(xiàn)和報償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅力量和保持對公司的有效控制,使公司可持續(xù)成長。知識資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,是我們不斷探索的方向。
我們實行員工持股制度。一方面,普惠認同華為的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進入公司的中堅層。
?。▋r值分配形式)
第十八條 華為可分配的價值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟利益;其分配形式是:機會、職權(quán)、工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
(價值分配原則)
第十九條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。股權(quán)分配要向核心層和中堅層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
?。▋r值分配的合理性)
第二十條 我們遵循價值規(guī)律,堅持實事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機制,建立公正客觀的價值評價體系并不斷改進,以使價值分配制度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標(biāo)準,是公司的競爭力和成就,以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。
第二章 基本經(jīng)營政策
一、經(jīng)營重心
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第二十一條 我們中短期經(jīng)營方向集中在通信產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量上,重點突破、系統(tǒng)領(lǐng)先,擺脫在低層次市場上角逐的被動局面,同時發(fā)展相關(guān)信息產(chǎn)品。公司優(yōu)先選擇資源共享的項目,產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域多元化緊緊圍繞資源共享展開,不進行其他有誘惑力的項目,避免分散有限的力量及資金。
我們過去的成功說明,只有大市場才能孵化大企業(yè)。選擇大市場仍然是我們今后產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則。但是,成功并不總是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)?。我們要嚴格控制進入新的領(lǐng)域。
對規(guī)劃外的小項目,我們鼓勵員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動,并將撥出一定的資源,支持員工把出色的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為顧客需要的產(chǎn)品。
?。ń?jīng)營模式)
第二十二條 我們的經(jīng)營模式是,抓住機遇,靠研究開發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價格比的領(lǐng)先優(yōu)勢,通過大規(guī)模的席卷式的市場營銷,在最短的時間里形成正反饋的良性循環(huán),充分獲取“機會窗”的超額利潤。不斷優(yōu)化成熟產(chǎn)品,駕馭市場上的價格競爭,擴大和鞏固在戰(zhàn)略市場上的主導(dǎo)地位。我們將按照這一經(jīng)營模式的要求建立我們的組織結(jié)構(gòu)和人才隊伍,不斷提高公司的整體運作能力。
在設(shè)計中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)優(yōu)勢,是我們競爭力的基礎(chǔ)。日本產(chǎn)品的低成本,德國產(chǎn)品的穩(wěn)定性,美國產(chǎn)品的先進性,是我們趕超的基準。
?。ㄙY源配置)
第二十三條 我們堅持“壓強原則”,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長點上,以超過主要競爭對手的強度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財力,實現(xiàn)重點突破。
在資源的分配上,應(yīng)努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們認識到對人、財、物這三種關(guān)鍵資源的分配,首先是對優(yōu)秀人才的分配。我們的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權(quán)和必要的資源去實現(xiàn)分派給他們的任務(wù)。
(戰(zhàn)略聯(lián)盟)
第二十四條 我們重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,積極探索在互利基礎(chǔ)上的多種外部合作形式。
?。ǚ?wù)網(wǎng)絡(luò))
第二十五條 華為向顧客提供產(chǎn)品的終生服務(wù)承諾。
我們要建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向顧客提供專業(yè)化和標(biāo)準化的服務(wù)。顧客的利益所在,就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在。
我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
二、研究與開發(fā)
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第二十六條 顧客價值觀的演變趨勢引導(dǎo)著我們的產(chǎn)品方向。
我們的產(chǎn)品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上廣泛開放合作的原則。在選擇研究開發(fā)項目時,敢于打破常規(guī),走別人沒有走過的路。我們要善于利用有節(jié)制的混沌狀態(tài),尋求對未知領(lǐng)域研究的突破;要完善競爭性的理性選擇程序,確保開發(fā)過程的成功。
我們保證按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費,有必要且可能時還將加大撥付的比例。
(研究開發(fā)系統(tǒng))
第二十七條 我們要建立互相平行、符合大公司戰(zhàn)略的三大研究系統(tǒng),即產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究系統(tǒng),產(chǎn)品研究開發(fā)系統(tǒng),以及產(chǎn)品中間試驗系統(tǒng)。隨著公司的發(fā)展,我們還會在國內(nèi)外具有人才和資源優(yōu)勢的地區(qū),建立分支研究機構(gòu)。
在相關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域中,不斷地按“窄頻帶、高振幅”的要求,培養(yǎng)一批基礎(chǔ)技術(shù)尖子。在產(chǎn)品開發(fā)方面,培養(yǎng)一批跨領(lǐng)域的系統(tǒng)集成帶頭人。把基礎(chǔ)技術(shù)研究作為研究開發(fā)人員循環(huán)流程的一個環(huán)節(jié)。
沒有基礎(chǔ)技術(shù)研究的深度,就沒有系統(tǒng)集成的高水準;沒有市場和系統(tǒng)集成的牽引,基礎(chǔ)技術(shù)研究就會偏離正確的方向。
(中間試驗)
第二十八條 我們十分重視新產(chǎn)品、新器件和新工藝的品質(zhì)論證及測試方法研究。要建立一個裝備精良、測試手段先進、由眾多“寬頻帶、高振幅”的優(yōu)秀工程專家組成的產(chǎn)品中間試驗中心。為了使我們中間試驗的人才和裝備水平居世界領(lǐng)先地位,我們在全世界只建立一個這樣的大型中心。要經(jīng)過集中的嚴格篩選過濾新產(chǎn)品和新器件,通過不斷的品質(zhì)論證提高產(chǎn)品的可靠性,持續(xù)不斷地進行容差設(shè)計試驗和改進工藝降低產(chǎn)品成本,加快技術(shù)開發(fā)成果的商品化進程。
三、市場營銷
(市場地位)
第二十九條 華為的市場定位是業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商。
市場地位是市場營銷的核心目標(biāo)。我們不滿足于總體銷售額的增長,我們必須清楚公司的每一種主導(dǎo)產(chǎn)品的市場份額是多大,應(yīng)該達到多大。特別是新產(chǎn)品、新興市場的市場份額和銷售份額更為重要。品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和市場份額是支撐市場地位的關(guān)鍵要素。
(市場拓展)
第三十條 戰(zhàn)略市場的爭奪和具有巨大潛力的市場的開發(fā),是市場營銷的重點。我們既要抓住新興產(chǎn)品市場的快速滲透和擴展,也要奮力推進成熟產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場與新興市場上的擴張,形成絕對優(yōu)勢的市場地位。
作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,市場戰(zhàn)略的要點是獲取競爭優(yōu)勢,控制市場主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵。市場拓展是公司的一種整體運作,我們要通過影響每個員工的切身利益?zhèn)鬟f市場壓力,不斷提高公司整體響應(yīng)能力。
(營銷網(wǎng)絡(luò))
第三十一條 營銷系統(tǒng)的構(gòu)架是按對象建立銷售系統(tǒng),按產(chǎn)品建立行銷系統(tǒng),形成矩陣覆蓋的營銷網(wǎng)絡(luò)。
?。I銷隊伍建設(shè))
第三十二條 我們重視培育一支高素質(zhì)的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理者隊伍,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營銷管理人才和國際營銷人才。
我們要以長遠目標(biāo)來建設(shè)營銷隊伍,以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽來激勵和驅(qū)動。
?。ㄙY源共享)
第三十三條 市場變化的隨機性、市場布局的分散性和公司產(chǎn)品的多樣性,要求前方營銷隊伍必須得到及時強大的綜合支援,要求我們必須能夠迅速調(diào)度和組織大量資源搶奪市場先機和形成局部優(yōu)勢。因此營銷部門必須采取靈活的運作方式,通過事先策劃與現(xiàn)場求助,實現(xiàn)資源的動態(tài)最優(yōu)配置與共享。
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