很火的智能硬件與很難的創業

　　自從***總理親自去中關村創業大街為創業者們加油打氣之后，如今只要說你是做智能硬件創業的，小伙伴們大都會投來羨慕的目光。不過這也難怪，在國家力推“大眾創業、萬眾創新”的時代大環境下，手握重金的投資機構正在爭相尋找下一個“風口上的豬”，有著無限可能的硬創團隊一下子成為了花團錦簇的香餑餑。于是在許多人眼里，不用多久你就可以融資配股，當上總經理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰。哇，想想還有點小激動呢……

　　不過俗話說得好：“理想很美好，現實很骨感。智能硬件的創業過程，其實并非人們想象中的那樣一帆風順。在這個“萬物互聯”的時代，沒有任何一家企業能夠一手掌握整個產業鏈上下游的所有環節。而在智能硬件的創業之路上，供應鏈中任何一個看似不起眼的小問題，都有可能成為讓創客們折戟沉沙的大坑。

　　供應鏈：硬創團隊永遠的痛

　　對于智能硬件創業團隊來說，供應鏈可以說是一個避不開的痛點，因為所有的硬創團隊或多或少都會遭遇供應鏈方面的問題或是瓶頸。據統計，有60%以上的硬創團隊會因為供應鏈的問題而導致跳票，甚至是“出師未捷身先死”。

　　那么問題來了：為什么會出現這樣的現象？

　　很多時候，創業團隊原本預期三個月就可以交貨開售，但實際結果卻有可能拖延了一年以上。這是因為表面看上去功能非常簡單的一款智能硬件產品，其誕生過程卻并不簡單。

　　一款智能硬件產品從設想到誕生，需要經歷產品設計、生產規劃、產品開發、聯絡資源、樣品開模、部署時間、量產規劃、備貨備料、合作溝通、產品測試、安全認證、資金眾籌、營銷推廣、渠道銷售……等極其冗長的過程，而中間任何一個細節出現差錯，都有可能導致產品跳票甚至是半途而廢。

　　舉個例子，某硬創團隊設計了一款智能手環，即使上游芯片廠商已經為其提供了可參考的公版，但是在細節搭配方面，譬如說搭配藍牙還是Wi-Fi，是要ABG還是要藍牙4.0、3.0規格，這些都是非常細致的問題。往往一個考慮不甚周詳的細節搭配，就會影響應用功能或者控制不住產品功耗，進而降低用戶的使用體驗。

　　再比方說，某智能硬件產品一共設計了100個零件，現在99個零件都已經備好，但就差1個零件，你也根本無法出貨。因為供應鏈上的某一個小問題，而導致產品拖延很長時間甚至跳票的，在圈內可以說比比皆是。

　　硬創團隊最常見的那些坑

　　那么對于硬創團隊來說，供應鏈上都有哪些最常見的坑呢？我們不妨來細數一下。

　　1、變動：牽一發而動全身

　　在設計和制造智能硬件的過程中，因為供應鏈的變化所導致的種種問題，常常都會逼迫硬創團隊不得不對最初的設計或者結構做出改變。而這中間的任何一項改動，往往都會對產品最終推出的時間帶來很大影響。

　　2、設計：沒有完美的產品

　　以設計為基因的創業團隊，往往都對產品有著相當高的追求。但是最后的結果往往是發現不管怎樣努力，產品也無法達到原來設想的地步，因為在現有的條件和成本下，根本做不出來完全符合當初預期的產品。即使是有著豐富經驗的團隊，在挑戰高難度的新產品時，也經常會遇到難以預測的問題。而要將項目繼續下去的話，就必須下更多功夫并投入更多的資金和資源。這就導致圈內有個怪現象：團隊越是豪華，設計越是高大上，最終產品越是難產。

　　3、人才：團隊的寶貴資產

　　這一點曾經被許多人忽略，因為在智能硬件行業的相關人士，不論是設計師出身還是工程師出身，大多都會根據自己的專業背景天然地設想智能硬件應該如何如何做，然而實際操作起來卻是非常的麻煩，該收的收不住，該控制的控制不了。因為在業內擁有豐富經驗、能夠將理論與實際結合、在設計與工廠之間游刃有余的人才非常缺乏。

　　4、工廠：盯不好就是大坑

　　在中國這樣的的制造大國，許多工廠的訂單都不是按K，而是按百K、千K來計數的，因此對于創業公司來說，能夠找到一家愿意為你做產品的工廠都很不容易，但這也僅僅是個開始。接下來在產品的精細打磨、Demo樣機的制作、產品的真正量產、產品質量的控制、與工廠的溝通協調等方面，都隱藏著無數的大坑，可能導致你花的錢要比當初預算的多出N倍。因為對于工廠來說，只有拿錢砸才會給你干，不然就不搭理你。就算是給你干，有沒有專業人士全程負責“盯工廠”，能不能與工人順暢地交流溝通，最后做出來的結果也有著天壤之別。

　　5、測試：虧不起的退貨

　　在產品的質量控制方面，測試環節特別重要。因為如果不留下充足時間測試，確保其品控已經達到了理想水平，那么賣出去多少可能就會退回來多少，這對于創業團隊來說顯然是完全負擔不起的。另外就算跌跌撞撞一路走過來，產品搞定了，測試也沒問題，那么物流快遞的管理也是一件麻煩事。因為產品發貨的時候幾百件還好控制，但是要發幾萬件的時候，要想忙中不出錯就沒那么容易了。

　　6、客服：弄不好會粉轉黑

　　對于客服來說，除非有特別成熟的系統，否則外包客服的服務質量都難以保證。除此以外，對于硬創團隊來說，與最終用戶的溝通和其中牽扯到的很多細節也是非常重要的。舉例來說，某硬創團隊做出了一款很不錯的產品，在網上賣出了十萬銷量，這看上去是一個相當不錯的成績。可是只要有1%的用戶對你的東西不滿意，就有可能有一千個人在網上罵你黑你——顯而易見的是，如果客服處理不當，這也會變成非常討厭的事情。

　　7、自省：這玩意真有需求么

　　對于硬創團隊來說，還有一個真正的坑就是在做產品之前捫心自問：用戶真的需要有這個東西么？這樣的產品在市場上真的有需求？因為往往在硬創團隊眼里，自己在設計研發產品時設想的應用場景一定存在，而且用戶也一定會按照設計的場景去使用，另外辛辛苦苦做出來的東西就像是自己的孩子，怎么看都好。但是如果換成了消費者的角度，可能就未必如此。以智能手環為例，雖然這類產品已經相當普及，但是許多用戶用過一段時間之后也許會想：每天記錄的這些數據對我有用嗎？我真的需要嗎？然后很多人又會把它束之高閣。由此可見，要想像喬布斯那樣改變世界，改變用戶的生活習慣，真不是那么容易的事情。

　　如何機智地避開那些坑

　　看到這里，可能很多之前還滿懷創業熱情的讀者，心中的一團火已經被澆熄了不少。不過話說回來，任何問題都有解決之道，如何機智地避開創業路上的那些坑？快來參加我們大賽吧，也許能夠為我們提供不錯的參考和借鑒。

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