2017年我國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模為450多億元，而黑灰產(chǎn)業(yè)已達(dá)千億元規(guī)模，黑灰產(chǎn)業(yè)比安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更為迅速。據(jù)阿里安全歸零實驗室統(tǒng)計， 2017年4月至12月共觀測到電信詐騙數(shù)十萬起，案發(fā)資損過億元，涉及受害人員數(shù)萬人，電信詐騙案件居高不下，規(guī)模化不斷升級。

上述一組數(shù)據(jù)來自阿里聯(lián)合南方都市報發(fā)布的《2018網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理研究報告》（以下簡稱《報告》），該報告于8月21日在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會發(fā)布。

《報告》指出，目前，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)正面臨取證困難、協(xié)同配合遇障礙、能力建設(shè)投入不足等治理困境。《報告》建議，應(yīng)構(gòu)建政企多方聯(lián)合機(jī)制，共筑安全“防火墻”。

雁過拔毛

網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)離我們并不遙遠(yuǎn)。

如果你的微博莫名關(guān)注了一堆陌生營銷賬號，QQ不知怎么就被加進(jìn)陌生群組，抖音也“自動”成為某網(wǎng)紅的“粉絲”，也許黑灰產(chǎn)團(tuán)伙已經(jīng)通過數(shù)據(jù)竊取操控了你的賬戶。

近日，浙江紹興越城區(qū)警方破獲的一起堪稱“史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)竊取案”案件，即是從上述異常現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)開始。

今年6月下旬，越城區(qū)公安分局網(wǎng)警大隊多次接到市民報案，稱在不知情的情況下發(fā)現(xiàn)，自己的微博、QQ等社交賬戶添加了陌生好友、關(guān)注，手機(jī)經(jīng)常莫名其妙收到各種垃圾廣告彈窗、短信，懷疑個人信息被泄露。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京一個以新媒體營銷為主業(yè)的上市公司，與覆蓋十余省市的運(yùn)營商簽訂營銷廣告系統(tǒng)服務(wù)合同，鉆運(yùn)營商監(jiān)管不力的空子，在運(yùn)營商服務(wù)器中布置惡意采集信息程序，從運(yùn)營商流量池中非法獲取用戶數(shù)據(jù)，為逃避監(jiān)管追查，還將部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲于日本的服務(wù)器上。

此案波及電信、移動、聯(lián)通、鐵通、廣電等全國多個省市的多家運(yùn)營商，繼而導(dǎo)致百度、騰訊、阿里、今日頭條等全國96家互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶數(shù)據(jù)被獲取，幾乎國內(nèi)所有的核心互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均被“雁過拔毛”、無一幸免。

用戶在網(wǎng)上搜索什么隱秘信息、去哪兒、何時何地開房、買了啥等這些信息，均被竊取用戶信息的犯罪團(tuán)伙掌握。此案中，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙已經(jīng)操控用戶賬號，進(jìn)行微博、微信、QQ、抖音等社交平臺的加粉、刷量、加群、違規(guī)推廣，非法獲利，犯罪團(tuán)伙旗下一家公司一年營收就超過3000萬元。而掌握上述全面的用戶信息，黑灰產(chǎn)團(tuán)伙還可通過對用戶進(jìn)行“人物畫像”，實施精準(zhǔn)的電信詐騙等多種犯罪行為。

四大類型

“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行偷盜、詐騙、敲詐等各類違法犯罪案件頻繁發(fā)生，圍繞互聯(lián)網(wǎng)衍生的黑灰產(chǎn)行業(yè)正在加速蔓延。”《報告》說。

《報告》揭秘黑灰產(chǎn)鏈路四大類型：技術(shù)類黑灰產(chǎn)，包括虛假賬號注冊等在內(nèi)的源頭性黑灰產(chǎn)，用于進(jìn)行非法交易、交流的平臺類黑灰產(chǎn)，以及實施各類違法犯罪行為的黑灰產(chǎn)。

黑灰產(chǎn)技術(shù)助長網(wǎng)絡(luò)“黃賭毒”、詐騙等多種網(wǎng)絡(luò)犯罪滋生蔓延，給犯罪分子提供隱藏身份、隱匿犯罪證據(jù)的“馬甲”和“保護(hù)傘”，并不斷衍生新“病毒”新變種。不鏟除黑灰產(chǎn)團(tuán)伙、斬斷隱秘犯罪鏈路的“七寸”，將遺患無窮。

技術(shù)類黑灰產(chǎn)，主要為中下游技術(shù)性不強(qiáng)的黑灰產(chǎn)從業(yè)人員制作并提供各類軟、硬件設(shè)備和服務(wù)，木馬植入、釣魚網(wǎng)站、各類惡意軟件等都是常見的技術(shù)黑灰產(chǎn)。

《報告》發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)木馬主要意圖是控制受感染者的主機(jī)，但近年來，病毒木馬意圖表現(xiàn)出越來越明顯的趨利性。2016年，全網(wǎng)流行的木馬樣本中，誘騙欺詐類占比5%，到2017年該比例上升到11%。

此外，“黑客”通過復(fù)制仿冒銀行等大型網(wǎng)站，引誘用戶提供賬戶密碼等個人敏感信息，再利用這些信息竊取受害人資產(chǎn)的釣魚網(wǎng)站攻擊，近年來以仿冒各大銀行、中國移動等居多，嚴(yán)重擾亂了平臺秩序，使平臺用戶處于風(fēng)險之中，也使平臺聲譽(yù)受到影響。

《報告》指出，網(wǎng)絡(luò)賬號被非法利用多以惡意注冊、虛假認(rèn)證、盜號等形式實現(xiàn)。以惡意注冊為例，《報告》顯示，目前83%通過黑卡注冊產(chǎn)生的惡意賬號，主要分布于網(wǎng)絡(luò)打車、互聯(lián)網(wǎng)金融、垂直電商、網(wǎng)絡(luò)游戲等，其中45.5%的惡意賬號活動于網(wǎng)絡(luò)打車中，主要用于獲得打車紅包；16.6%的惡意賬號作惡于互聯(lián)網(wǎng)金融中，利用惡意賬號進(jìn)行非法理財和借貸等；14.5%的作惡于某些著名蛋糕品牌和某些旅游品牌等垂直電商；7.1%的作惡于某些著名網(wǎng)絡(luò)游戲平臺等。惡意注冊造成大量非實名注冊手機(jī)卡和網(wǎng)絡(luò)賬號的出現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)黃、賭、毒等犯罪提供了“掩護(hù)馬甲”。

衍生詐騙

黑灰產(chǎn)鏈路中還有用于進(jìn)行非法交易、交流的平臺類黑灰產(chǎn)。《報告》指出，惡意網(wǎng)站包括空包交易平臺、刷單平臺、***、驗證碼打碼、發(fā)卡平臺等，這些平臺成為黑灰產(chǎn)軟件、信息交流互通情況的主要場所，為黑灰產(chǎn)作案提供了便捷的工具獲取渠道。

以空包交易平臺為例，所謂“空包”就是空快遞包裹，是賣家為提高店鋪信譽(yù)，聯(lián)合刷手(刷單平臺)進(jìn)行虛假交易時，產(chǎn)生大量非真實的快遞訂單。

另據(jù)阿里安全歸零實驗室統(tǒng)計，2018年活躍的專業(yè)技術(shù)黑灰產(chǎn)平臺多達(dá)數(shù)百個。服務(wù)專業(yè)化使得犯罪技術(shù)更加平民化，低廉價格也使得黑灰產(chǎn)技術(shù)犯罪的成本逐步降低。

《報告》還發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)因黑灰產(chǎn)行為，衍生出以敲詐勒索、擾亂秩序為目的的惡意下單、惡意退款、惡意評價、惡意投訴等欺行霸市行為。

《報告》指出，常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型還包括冒充公檢法、領(lǐng)導(dǎo)、客服退款、兼職刷單、二手交易平臺、航空公司機(jī)票退改簽詐騙等。

其中，冒充公檢法詐騙是目前網(wǎng)絡(luò)詐騙中影響最為惡劣的詐騙類型之一，犯罪分子通過假冒銀行、公安、檢察院等多個角色，以受害人資金、個人身份涉嫌“重大保密刑事案件”為由，對受害人實施心理轟炸，將受害人財產(chǎn)通過轉(zhuǎn)移“安全賬戶”為理由實施詐騙。這一詐騙類型還有另一特點(diǎn)，即針對中老年人群體進(jìn)行詐騙的比例非常高，詐騙分子利用中老年人心理防范意識差等弱點(diǎn)對其展開攻勢。

綜合治理

《報告》指出，在網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的整條產(chǎn)業(yè)鏈中，利用各種手段扒取、竊取或者通過買賣的方式獲得個人信息，從而實施詐騙等犯罪行為，成為黑灰產(chǎn)獲利的主要方式。網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)對公民個人信息安全、財產(chǎn)安全、社會秩序和國家基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定等造成的惡劣影響，破壞了法律政策實施、危害社會誠信體系建設(shè)，破壞網(wǎng)絡(luò)空間秩序，成為侵蝕互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的毒瘤。

《報告》建議，面對網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理困境，應(yīng)構(gòu)建政企研多方聯(lián)動合作機(jī)制，加強(qiáng)治理制度與理念創(chuàng)新。

目前，全國有百余所大學(xué)設(shè)置了信息安全專業(yè)，多所重點(diǎn)院校設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院，網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)的教育體系已初步形成，但在企業(yè)安全人才需求和高校的培養(yǎng)體系間仍存在鴻溝，需要整個安全人才培養(yǎng)理念和體系的升級。

《報告》指出，未來需要吸引更多其他領(lǐng)域人才跨界進(jìn)入安全領(lǐng)域，阿里安全已建立起阿里雙子座、阿里獵戶座、阿里潘多拉、阿里歸零等安全實驗室，為黑灰產(chǎn)治理安全人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。政府與廠商加強(qiáng)合作，同時還應(yīng)有“行政主管單位+公安機(jī)關(guān)聯(lián)動”的打擊新手段。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈法律適用問題復(fù)雜的現(xiàn)狀，公安機(jī)關(guān)以多部門聯(lián)合治理、多警種協(xié)同打擊為思路，以工商等主管機(jī)關(guān)以行政管理為突破點(diǎn)，對相關(guān)平臺、網(wǎng)站進(jìn)行管理；同時固定服務(wù)器數(shù)據(jù)，便于公安機(jī)關(guān)挖掘產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)，最終針對全產(chǎn)業(yè)鏈刑事案件立案打擊。

《報告》還建議，應(yīng)實現(xiàn)黑灰產(chǎn)“防堵疏”的綜合治理。首先，應(yīng)建設(shè)線上黑灰產(chǎn)防護(hù)體系。網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)綜合交易平臺及軟件大部分集中在論壇、網(wǎng)站等，可通過網(wǎng)站的展示和服務(wù)器相關(guān)內(nèi)容，及其在黑灰產(chǎn)中的功能角色，結(jié)合當(dāng)前法律法規(guī)，來配合相關(guān)監(jiān)管主體進(jìn)行有針對性的打擊處理，對于無法進(jìn)行線下專案打擊的，應(yīng)充分利用行政治理手段高效性、便捷性，及時處置、關(guān)停、遣散這些顯性違法群組、論壇等，可有效節(jié)約司法資源，提升司法效率。

對于線下治理，應(yīng)當(dāng)加大對技術(shù)類黑灰產(chǎn)關(guān)注與跟進(jìn)力度。因強(qiáng)制力和處罰力度不足等原因，單純的行政管理難以達(dá)到根治的理想效果；而由于法律適用等問題，刑事打擊又難以對部分灰色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行及時管制。因此，進(jìn)一步推進(jìn)“管理與打擊”相結(jié)合的治理手段，加強(qiáng)線下案件治理是網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)治理的必由之路。