企業如何應對5G技術變革所帶來的商業變局？知名咨詢公司安永3月1日發布了一份研究報告，聚焦5G對于商業模式和企業數字化轉型的影響，并提出5G時代商業模型的轉變。

報告預測，5G在企業應用領域將出現很多不同的業務模式，根據業務規模和實施成本可分為四大方向，分別是生態構建者、產品顛覆者、專業切片和價值延伸者四大類。

安永大中華區科技、媒體與電信行業咨詢服務主管合伙人張偉雄在發布會上說，未來四到五年，5G網絡建設投資預計達1.2萬億，整個5G產業投資有望達3.5萬億元。與此同時，在接受經濟觀察網記者采訪時，安永大中華區科技、媒體與電信行業咨詢服務主管合伙人張偉雄也提示，企業需要注意5G應用中的技術陷阱。

5G變量

新冠肺炎疫情的影響加速了生產生活的數字化過程，企業亟需加快實施數字化轉型，并重新思考可讓自身保持在行業前沿的商業模式。

在報告發布會上，安永亞太區首席創新官、安永大中華區科技、媒體與電信行業市場主管合伙人羅奕智說：“在疫情危機期間，中國加快建設5G網絡，打造了一個極具活力的環境，在醫療和教育等行業領域推出了應對疫情的5G商業應用。‘新基建計劃’下的國家議程將支持衍生新的5G應用場景，引領多個行業探索新業務模式，預計制造業、醫療健康、娛樂和交通行業將在短期內受到較大影響。”

研究還結合了安永2020年發布的全球5G企業調查，調查一共訪問了全球包括中國在內的1000多家企業了解他們對新興技術的相關應對行為、態度和力度。重點關注互聯網和5G。其中一個重要結果顯示探索未來業務模式正是中國企業的三大戰略之一。去年很多國家都因為新冠疫情受到5G發展受到嚴重滯后，疫情對中國5G考驗卻成為了一個催化劑更快的加速發展起來，這更好的為全球5G發展帶來標桿性的引領作用。

報告指出，與前代移動技術不同，5G伴隨著開源代碼和自動化的推廣和使用，這使在工廠和倉庫范圍內安裝并運行專網相對更容易，成本也更低，為企業5G專網提供了更廣闊的應用范圍。安永發布的企業調查結果顯示，28%的中國企業受訪者認為，專用和安全是5G的最大優勢。企業可以開始利用5G策略來實施業務運營轉型，顛覆競爭格局。

商業模式之變

報告指出，企業未來要成功實施業務模式創新，需要解決幾個關鍵點。首先，企業需要意識到打造高效生態系統的重要性。與生態系統中的不同環節建立多重合作伙伴關系將是5G時代獲取成功的關鍵之一。在開發新業務模式的過程中，企業應避免落入技術陷阱，并著眼打造深度客戶體驗，解決客戶問題。同時，企業還必須考慮員工的技能差距，并獲取業務流程、云計算、安全和大數據分析等關鍵技術。

此外，成功的5G業務模式創新還需要利用全面的云策略來建立安全性更高、功能更強的云基礎架構。企業應利用數據分析，并將其整合到新的業務模式中。但是，數據熱潮可能產生更大范圍的多維網絡攻擊漏洞。新的網絡生態系統要求企業重新定義網絡策略，打造新的網絡意識文化。

張偉雄在接受記者采訪時說，5G時代到來，企業會面臨來自技術上和模式上的許多限制，在安永的調研過程中，企業也反饋出了許多問題。

不過，張偉雄認為，面臨新冠肺炎疫情的持續影響，企業應當需要想辦法摒棄對變革的恐懼，創新商業模式，化危機為轉機并保護自己，5G對此極具啟發意義。5G與前幾代移動技術不同，它是一個共創過程，在企業、運營商和更廣泛的生態系統之間進行密切交互。成功的企業將占領創新的先機，并能充分把握其所在行業的下一步發展優勢。
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