疫情之前，聽到云概念時(shí)，許多人雖然覺得熟悉，但認(rèn)為離自己很遠(yuǎn)。而當(dāng)今年新冠肺炎疫情發(fā)生時(shí)，云技術(shù)迅速成為醫(yī)務(wù)工作者抗擊疫情的先進(jìn)武器。

如今隨著3月10日武漢最后一家方艙醫(yī)院正式休倉，我國抗擊疫情已取得階段性勝利，多個(gè)省患者數(shù)量“清零”，戰(zhàn)“疫”工作勝利在望。

回顧過去約2個(gè)月的抗疫工作，我們發(fā)現(xiàn)，自疫情發(fā)生以來，中國電信全面貫徹國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的系列重要講話和指示精神，運(yùn)用5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，高效開發(fā)云網(wǎng)融合信息化產(chǎn)品服務(wù)疫情防控，以及組織對全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗疫重保、助力社會(huì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

比如：

中國電信天翼云3天時(shí)間向火神山醫(yī)院交付了云資源，部署了50余個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)；

僅花1天時(shí)間完成雷神山醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)；

攜手央視頻直播武漢火神山、雷神山醫(yī)院施工過程，吸引上億“云監(jiān)工”；

發(fā)揮自身資源池布局優(yōu)勢，迅速為兩家醫(yī)院劃分足夠的專用服務(wù)器；

聯(lián)手上海聯(lián)影推出的新冠肺炎智能輔助分析系統(tǒng)，將原本人工需要5-15分鐘的CT閱片壓縮到1分鐘……

相比一些云服務(wù)巨頭，天翼云在本次抗擊疫情中表現(xiàn)十分出色，快速、可靠地滿足醫(yī)院和醫(yī)療中各項(xiàng)需求，凸顯央企的擔(dān)當(dāng)。基于天翼云等貢獻(xiàn)，中國電信獲湖北省委、武漢市委通報(bào)表彰。

但云行業(yè)的廣大從業(yè)者，則對天翼云抗疫實(shí)踐進(jìn)行深入回顧和思考——意圖從中得到未來5G+云時(shí)代醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢和機(jī)會(huì)點(diǎn)。那么，我們可以從天翼云抗疫中總結(jié)出什么經(jīng)驗(yàn)，可以洞察到5G+云+AI的怎樣的未來？

與時(shí)間賽跑：解決火神山/雷神山IT系統(tǒng)建設(shè)挑戰(zhàn)

疫情之初，感染人數(shù)突發(fā)式增長，政府急、醫(yī)院急、病人急，戰(zhàn)疫需與時(shí)間賽跑。對此，國家決定在武漢迅速建設(shè)火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院。醫(yī)院實(shí)體建設(shè)自然難不住作為“基建狂魔”的我們，但是網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、醫(yī)療系統(tǒng)如何在短時(shí)間內(nèi)投入使用，成為醫(yī)院高效運(yùn)轉(zhuǎn)的難題。

因?yàn)閷τ卺t(yī)院而言，由于缺乏相關(guān)技術(shù)人員，醫(yī)療系統(tǒng)上云是復(fù)雜的系統(tǒng)工程。但在本次疫情期間，天翼云卻讓醫(yī)院上云變得簡單，因?yàn)樘煲碓茖?fù)雜留給自己，讓醫(yī)院省心。

以備受關(guān)注的雷神山醫(yī)院的上云為例，其只用了驚人的1天時(shí)間就上云。據(jù)悉，天翼云創(chuàng)造這個(gè)速度的秘訣是，在火神山醫(yī)療系統(tǒng)上云時(shí)，天翼云就利用整套解決方案，讓系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維、升級(jí)便捷化。在之后的雷神山系統(tǒng)上云過程中，天翼云基于自身優(yōu)勢，鏡像復(fù)制火神山醫(yī)療系統(tǒng)，從第一天的12點(diǎn)開始到第二天上午，僅用1天就完成了雷神山醫(yī)療系統(tǒng)上云操作。

具體來看，天翼云抗疫建設(shè)“加速跑”的措施還有多個(gè)。首先，在醫(yī)院開始建設(shè)之初，供電、供水、污水處理全部在施工，光纜鋪設(shè)不可能按照傳統(tǒng)的施工方式進(jìn)行。為此，中國電信另辟蹊徑，采用走水路的方式，從武漢知音湖中鋪設(shè)光纜到到火神山，解決了網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)問題。

其次，在網(wǎng)絡(luò)建成前，專家發(fā)現(xiàn)火神山醫(yī)院專用軟件與云平臺(tái)的兼容性成為新難題——這直接決定了醫(yī)院系統(tǒng)能否使用。天翼云通過此前與東華醫(yī)為業(yè)務(wù)上云POC兼容性測試積累，提供了已經(jīng)完成兼容測試的服務(wù)，將問題消滅在萌芽中，保障了本次醫(yī)院核心系統(tǒng)上云工作。

最后，在軟件與云平臺(tái)兼容性的問題解決后，工作人員發(fā)現(xiàn)火神山和雷神山這兩家醫(yī)院地處武漢郊區(qū)，附近云資源不足以支持所有系統(tǒng)上云。對此，天翼云依托早在2017年就已建成的2+31+X一省一池云資源布局，從武漢節(jié)點(diǎn)緊急劃撥一批專用服務(wù)器，滿足醫(yī)療專區(qū)使用，解決了燃眉之急。

助醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)“疫”：天翼云發(fā)揮5G+云+AI優(yōu)勢

除了積極應(yīng)對云建設(shè)挑戰(zhàn)，天翼云在抗擊疫情中，用自己的實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揮5G+云+AI的優(yōu)勢，展現(xiàn)出一個(gè)個(gè)讓人驚訝的創(chuàng)造力。

第一，云技術(shù)讓醫(yī)院運(yùn)作更省心

據(jù)悉，天翼云平臺(tái)上部署的疫情直報(bào)系統(tǒng)、醫(yī)院HIS、PACS、集成平臺(tái)、心電、手麻、遠(yuǎn)程會(huì)診、分級(jí)診療、掛號(hào)叫號(hào)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公OA等各類50余個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，直接為醫(yī)護(hù)人員提供便捷可靠的醫(yī)療信息化服務(wù)，有效降低醫(yī)患人員當(dāng)面溝通的幾率，降低傳染風(fēng)險(xiǎn)。

如今，火神山醫(yī)院里的就診、檢驗(yàn)、治療以及管理等醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行良好，醫(yī)護(hù)人員工作安全順暢，患者康復(fù)進(jìn)度提升，無不體現(xiàn)了云技術(shù)帶來的科技力量。

此外，上云后的醫(yī)療系統(tǒng)，迅速打破了醫(yī)院之間的“信息孤島”，有效推動(dòng)了疫情防控、疫苗研制等工作。截至目前，天翼云已經(jīng)承載全國31省，超過7000家醫(yī)衛(wèi)行業(yè)客戶，抗疫期間為醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)提供1萬余核云資源。

第二，5G網(wǎng)絡(luò)讓遠(yuǎn)程醫(yī)療更安心

在疫情期間，醫(yī)務(wù)工作者和或者接觸時(shí)間越長，預(yù)示著感染的風(fēng)險(xiǎn)越高。特別是各地發(fā)熱門診，更是成為疫情高發(fā)區(qū)域。如何減少醫(yī)務(wù)工作者接觸感染風(fēng)險(xiǎn)呢？

天翼云高效利用5G技術(shù)，支撐遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，讓醫(yī)生專家可實(shí)時(shí)為千里之外的醫(yī)院提供指導(dǎo)和支持。我們還發(fā)現(xiàn)，天翼云以SaaS模式為全國疫情定點(diǎn)醫(yī)院提供遠(yuǎn)程診斷、移動(dòng)閱片、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，方便醫(yī)生在線會(huì)診辦公。

中國電信董事長柯瑞文在3月6日表示，5G在這次疫情防控中發(fā)揮了重要的作用，一個(gè)多月的時(shí)間里，中國電信在武漢建設(shè)了500多個(gè)5G基站全力支撐疫情防控。

據(jù)了解，北京第一中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就利用天翼云系統(tǒng)，針對發(fā)熱門診病例的多方5G遠(yuǎn)程會(huì)診，讓一線醫(yī)護(hù)人員與病患接觸減少。武漢火神山醫(yī)院則通過天翼云遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與解放軍總醫(yī)院20名醫(yī)療專家同時(shí)會(huì)診。

截至目前，中國電信研發(fā)的遠(yuǎn)程醫(yī)療云和影像云平臺(tái)，已接入全國3662家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，影像存儲(chǔ)887T、檢查量1045萬人次、在線診斷量58萬人次。

2月24日，在中國和世界衛(wèi)生組織聯(lián)合考察組舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，聯(lián)合考察組外方組長布魯斯·艾爾沃德點(diǎn)贊中國電信的5G遠(yuǎn)程診療平臺(tái)，表示“在四川我們見到這一點(diǎn)非常驚艷”。

第三，AI輔助讓診斷更舒心

隨著疫情數(shù)據(jù)積累，CT影像診斷被列入《衛(wèi)健委新冠肺炎診療指南（第五版）》中，能夠更早幫助醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)早期輕微病變。

但是，一位新冠肺炎病人的?CT?影像大概在?300?張左右，醫(yī)務(wù)工作者需要注意力高度集中，在這300張影像尋找可疑的”白點(diǎn)“。一個(gè)病例的?CT?影像人工診斷大約需要5-15分鐘。CT影像診斷在診斷準(zhǔn)確度上雖然具有明顯優(yōu)勢，但是這也帶來了醫(yī)務(wù)工作者更繁重的工作負(fù)擔(dān)。

天翼云和上海聯(lián)影共同打造的針對新冠病毒的uAI新冠肺炎智能輔助分析系統(tǒng)，將CT閱片時(shí)間壓縮到1分鐘。

突出表現(xiàn)如何實(shí)現(xiàn)？靠四大硬核實(shí)力

天翼云在抗擊疫情期間表現(xiàn)可謂非常突出，但這些表現(xiàn)離不開優(yōu)勢的積累。中國電信云公司自2012年成立以來，就致力于為政府、醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)打造定制化專屬云解決方案。在發(fā)展的歷程中，天翼云積累了多方面優(yōu)勢。

第一，在云計(jì)算數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，數(shù)據(jù)中心支撐著云平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，可以說是云平臺(tái)的基石。在數(shù)據(jù)中心資源方面，中國電信提出“2+31+X”的戰(zhàn)略布局，除了內(nèi)蒙、貴州兩個(gè)超大規(guī)模云基地之外，還將資源池部署到31個(gè)省，再配合下沉到地市的私有云、CDN等X節(jié)點(diǎn)，使得天翼云服務(wù)能夠更加貼近客戶、降低網(wǎng)絡(luò)延遲。

第二，在通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，中國電信作為三大運(yùn)營商之一，在網(wǎng)絡(luò)資源方面擁有獨(dú)到優(yōu)勢。據(jù)悉，中國電信在全國建設(shè)的CDN節(jié)點(diǎn)超過320個(gè)，擁有3700G帶寬能力，海外節(jié)點(diǎn)更是遍布全球3213個(gè)地區(qū)，帶寬能力高達(dá)3600G，為天翼云提供良好的上行通道。

第三，而中國電信的5G網(wǎng)絡(luò)今年正大踏步發(fā)展，預(yù)計(jì)將在年底與中國聯(lián)通建成30萬個(gè)5G室外宏基站。柯瑞文表示中國電信將進(jìn)一步豐富5G應(yīng)用。這也成為天翼云在面對不論是國外的亞馬遜云，還是國內(nèi)的阿里云差異化優(yōu)勢。

第四，可以提供高性能的云服務(wù)。醫(yī)療系統(tǒng)不僅需要大帶寬，還需要低時(shí)延等特性，需要網(wǎng)絡(luò)能提供確定性的服務(wù)。中國電信推進(jìn)光寬/5G網(wǎng)絡(luò)與天翼云的融合，尤其5G SA云網(wǎng)，打造云網(wǎng)一體的綜合網(wǎng)絡(luò)。如此一來，天翼云可以實(shí)現(xiàn)讓政企客戶就近部署；端到端的網(wǎng)絡(luò)訪問SLA的入網(wǎng)便捷服務(wù)；為政企客戶提供全程保障的專享定制服務(wù)。

第五，提供高等級(jí)的安全保障。醫(yī)院系統(tǒng)的病人數(shù)據(jù)十分重要，不能有任何差錯(cuò)。中國電信提出的提出了面向客戶的“5S”安全保障服務(wù)，分別是System（系統(tǒng)）、Sustainability（持久）、Standard（標(biāo)準(zhǔn)）、Secrecy?（保密）和Service（服務(wù)）。目前，天翼云已經(jīng)通過了中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全審查，并獲得了國內(nèi)外重要機(jī)構(gòu)評(píng)審認(rèn)證，包括可信云服務(wù)、ISO27001認(rèn)證、CSA-STAR認(rèn)證等。

總結(jié)：疫情下醫(yī)療云行業(yè)發(fā)展四大思考

疫情下，中國電信天翼云踐行著央企擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了在醫(yī)療領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢。從這些案例中，我們也洞察到云行業(yè)發(fā)展的趨勢。

第一，不論是5G，還是云、AI都不再是獨(dú)立的發(fā)展個(gè)體，未來云行業(yè)的發(fā)展，必將是5G、AI、云“兵團(tuán)化”作戰(zhàn)模式。5G作為管道，云作為業(yè)務(wù)承載平臺(tái)，AI作為提升效率的能力，三者協(xié)同才能使能行業(yè)更快發(fā)展，可謂老子所說的“三生萬物”。

第二，遠(yuǎn)程醫(yī)療云將快速發(fā)展。從疫情期間的表現(xiàn)看，遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺(tái)幫助醫(yī)療專家對病人進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，不但提升了效率，還降低人員流動(dòng)導(dǎo)致的病毒傳染風(fēng)險(xiǎn)，借助信息技術(shù)下沉專家資源，也緩解定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療資源不足問題，提高基層和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)對處置疫情能力。

第三，醫(yī)療行業(yè)的上云機(jī)會(huì)，給有準(zhǔn)備的“云”。天翼云十年磨一劍，在疫情期間，除了武漢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇天翼云外，我們看到浙江某三甲醫(yī)院影像云平臺(tái)、江蘇健康他APP、湖北武漢衛(wèi)健委官網(wǎng)、福建省某市衛(wèi)生健康局、陜西省衛(wèi)健委健康監(jiān)測平臺(tái)等政企客戶不約而同的選擇天翼云作為上云平臺(tái)。

第四，全力做好云服務(wù)的企業(yè)，更能吸引客戶。中國電信內(nèi)部一直堅(jiān)持拿出當(dāng)年“光改”的精神做“云改”，“云改”是未來“吃飯”的根本。在這種堅(jiān)定的信念下，天翼云不斷前行。在IDC發(fā)布的2017年國內(nèi)IaaS份額市場報(bào)告中，天翼云市場份額穩(wěn)居中國公有云第三。在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布的2019年政務(wù)云解決方案提供商排行榜中，中國電信天翼云位列第一。

可以看出，天翼云經(jīng)受住疫情的考驗(yàn)，上交一份讓人滿意的答卷，獲得醫(yī)療系統(tǒng)及多個(gè)政企客戶的信任。在未來“新基建”大潮中，“國家隊(duì)”天翼云將成為越來越多客戶的選擇。
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