“為什么是OPPO？”很多人想知道答案。

　　這家手機(jī)廠商在過去兩年攻勢凌厲，數(shù)據(jù)亮眼。IDC的數(shù)據(jù)顯示，2016年OPPO在國內(nèi)手機(jī)的出貨量達(dá)到9500萬，首次問鼎國產(chǎn)手機(jī)第一名。與2015年相比，OPPO增長率達(dá)到122%。其中R9、R9 Plus、R9s、R9s Plus四款手機(jī)占到總出貨量的半壁江山。

　　更重要的是，2017年OPPO增勢同樣迅猛。根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)，2017年第二季度，OPPO出貨量為2950萬，市場份額增至8.2%。

　　談及OPPO的成功，外界將原因更多歸為渠道和品牌，顯然這不是答案的全部，手機(jī)行業(yè)競爭加劇，偏科生已經(jīng)沒有參賽資格。

　　2017年年中時，吳強(qiáng)接受群訪，有媒體問道：“OPPO主打年輕人，對于其他目標(biāo)用戶如何規(guī)劃？”吳強(qiáng)性格溫和，不善言辭，被追問幾次后，他有些著急，脫口而出，“還會有下一批年輕人。”事后，他反思回答欠妥。事實上，用戶在成長，OPPO也會成長。

　　從他口中，很難聽到跌宕起伏的故事，甚至跟OPPO內(nèi)部任何一個人聊，都能感受到他們的內(nèi)斂和低調(diào)。“OPPO挖掘不出驚天動地的故事，就像滴水穿石，很平淡。”O(jiān)PPO的掌門人、CEO陳明永近年鮮在公開場合露面，在公司他常推《孫子兵法》，“善戰(zhàn)者無赫赫之功，善醫(yī)者無煌煌之名。善戰(zhàn)者之勝也，無奇勝，無智名，無勇功。故其戰(zhàn)勝不忒。”吳強(qiáng)一字不差。

　　外界對陳明永充滿好奇，但員工對他并不陌生。陳明永幾乎每天都會出現(xiàn)在公司，有時還在辦公區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，誰的桌子擺了有趣的新物件，他也會好奇地看看。

　　與OPPO合作六年，高通高級銷售總監(jiān)盛況幾乎沒怎么在談判桌上與他會過面，兩人更多是在喝茶和散步的時候交流。OPPO的企業(yè)文化是“本分”，聽上去有些寡淡無味，“就是陳老師教給我的，”他口中的陳老師正是陳明永，“在誘惑和壓力面前，堅持做認(rèn)為對的事情。”

　　回歸原點

　　所謂OPPO崛起的秘密，不是外界揣測的僅僅依賴渠道和營銷。

　　“滿足大多數(shù)人的需求”是OPPO對產(chǎn)品的要求之一。2013年，OPPO曾推出搭載旋轉(zhuǎn)攝像頭的N1，吳強(qiáng)認(rèn)為N系列過于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新而只贏得少數(shù)用戶，“投入大量的研發(fā)和精力，最后證明只滿足了一小部分用戶。”吳強(qiáng)反思。

　　2015年，OPPO開始主打R系列，并且定位年輕用戶群體。小米和華為都在同時推多產(chǎn)品線，吳強(qiáng)認(rèn)為要抵制誘惑和壓力，“我們不管別人怎么做，或許是OPPO能力不夠強(qiáng)，既然吃虧了，就堅持只做一件事情。”

　　兩款產(chǎn)品的打磨之后，R9成為2016年爆款。銷售最火爆的時候，OPPO的上海代理楊海波（化名）永遠(yuǎn)處于缺貨狀態(tài)，“公司的車24小時在機(jī)場接貨，手機(jī)一到就分給幾千個終端。”

　　這種聚焦帶給渠道的影響難以一概而論，一方面，渠道可以集中炮火重點推R系列產(chǎn)品，但在一線城市，楊海波面臨的情況稍顯復(fù)雜，在打爆了3000元左右價位段之后，OPPO沒有更高價位段的產(chǎn)品，“想要在一線城市做好，需要在更高價位段站穩(wěn)腳跟。”楊海波告訴記者。

　　“充電五分鐘，通話兩小時。”這是OPPO最為外界熟知的廣告之一，背后技術(shù)是VOOC閃充，由OPPO獨立自主研發(fā)，最快可以將充電速度提升4倍，2014年推出的Find 7最先搭載了VOOC閃充技術(shù)。

　　一些上游供應(yīng)商當(dāng)時也有快速充電的解決方案，雖然效率低于OPPO，但成本也更低。一方面出于更佳的用戶體驗，另一方面想要構(gòu)建產(chǎn)品和專利壁壘，OPPO最終選擇使用自己的解決方案。

　　事實上，OPPO對與用戶直接相關(guān)的核心功能會下大工夫做到極致，比如閃充和拍照，但對于用戶要求本來就不高的配置，原則是“夠用就好”。一直以來，高通作為手機(jī)芯片的最大賣家，幾乎不會為哪家廠商提供定制芯片，“高通芯片有800、600、400等不同的系列，對于用戶而言800系列的CPU很難用到極致，600系列的拍照功能又不夠出色，他們想要兩者的結(jié)合。”高通的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　2017年推出的R11搭載的驍龍660就是高通與OPPO深度合作的一款芯片，采用800系列的拍照技術(shù)和600系列的CPU。隨后，vivo X20、小米note3都使用了這款芯片。

　　高價低配是有些人強(qiáng)加給OPPO的標(biāo)簽之一，但吳強(qiáng)沒有想過回應(yīng)。“比這狠的標(biāo)簽多的是，還有人說OPPO是廠妹機(jī)，但并不是事實，沒必要因此亂了方寸。”

　　國內(nèi)手機(jī)廠商和蘋果、三星等國際品牌的角力過程，在上游供應(yīng)鏈得到體現(xiàn)。七年前，高通總部的人來亞洲，第一站是三星，第二站是HTC，之后是日本索尼、LG等，但今天，或許會先飛到國內(nèi)見OPPO、vivo和小米，之后再飛到韓國見三星。

　　雙方最初的合作并不愉快，“一個喝茶，一個喝咖啡，讓他們結(jié)婚很痛苦。”2012年10月， OPPO前往美國拜訪高通，也正是這次美國行，本質(zhì)上改變了雙方的關(guān)系。

　　當(dāng)時，OPPO六位高層帶著最新的Finder手機(jī)到美國，“美國人都震驚了，至少意識到OPPO是一家做好產(chǎn)品的公司，而不是想象中的山寨廠商。”盛況回憶。六年前，高通一年在OPPO的出貨量不到200萬套，現(xiàn)在這個數(shù)字已經(jīng)翻了幾十倍。

　　OPPO也曾為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，結(jié)果為此付出代價。2014年推出的R5最大賣點是4.85mm的機(jī)身厚度，但由于太薄，R5沒有配備標(biāo)準(zhǔn)的3.5耳機(jī)接口，而是把耳機(jī)接口集成在充電接口上。“其實沒有必要因為一兩毫米的厚度犧牲用戶體驗。”O(jiān)PPO產(chǎn)品策劃總監(jiān)黨壯麗坦言，現(xiàn)在還是會計較細(xì)節(jié)，但要建立在不傷害用戶體驗的基礎(chǔ)之上。

　　2017年9月份小米發(fā)布小米note3，雷軍首次提到女性用戶。到今天，手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量市場，各家的狀態(tài)都是此消彼長，華為2016年9月發(fā)布的nova系列無論是價位還是目標(biāo)群體，都被認(rèn)為是在爭奪OPPO、vivo擅長的年輕人用戶。

　　據(jù)說，有上游供應(yīng)商曾經(jīng)追問陳明永，OPPO是否會做類似華為Mate系列的產(chǎn)品，對方給出否定的答案。陳明永的理由是，OPPO目前對商務(wù)群體的理解不如華為，如果想通過做競品的方式攻打?qū)Ψ礁沟兀芰坑邢蕖?/p>

　　同樣，2016年下半年，三星Galaxy Note7因電池爆炸事故在國內(nèi)銷售量急劇下滑，華為榮升最大“接盤俠”。吳強(qiáng)認(rèn)為雖有機(jī)會，但在2016年OPPO還不具備接盤實力。“品牌勢能的提升需要過程，而非一蹴而就，OPPO雖然能填補(bǔ)三星的一部分市場，但會有困難，還需要不斷進(jìn)步。”對于自己該做什么，OPPO想得很清楚。

　　吳強(qiáng)認(rèn)為品牌定位需要堅持。OPPO的品牌形象是年輕時尚，如果推出一個定位高端商務(wù)的系列，用戶會模糊OPPO的品牌。“OPPO現(xiàn)在主要價位段是3000元左右，當(dāng)用戶有向上遷移的需求時，OPPO可以提供更好的產(chǎn)品。”黨壯麗認(rèn)為OPPO的能力已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

　　不做第一個吃螃蟹的人

　　2013年前后，小米一騎絕塵，在為自己贏取一席之地的同時，也擾亂了其他手機(jī)廠商的步伐，華為終端曾經(jīng)在公司內(nèi)部提出“像素級”學(xué)習(xí)小米，OPPO也一度踏入完全陌生的領(lǐng)域。

　　實際上，業(yè)內(nèi)人士分析，OPPO和小米有本質(zhì)的不同，他們擅長的領(lǐng)域也完全不同。

　　大約經(jīng)過一年時間的摸索，OPPO重新回到擅長的領(lǐng)域，開始更為聚焦的打法。OPPO想明白了一件事，公司不可能同時走兩條路。

　　“享問享聽”是公司員工和高層交流的平臺，員工提出疑問，陳明永等高層定期回復(fù)。在回答“公司是否會拓展新業(yè)務(wù)”時，陳明永給出的答案是“敢為天下后”。

　　這幾乎與大多數(shù)公司的生存哲學(xué)相反。在OPPO的邏輯中，不會貿(mào)然進(jìn)入到一個全新的領(lǐng)域，“沒有人進(jìn)入意味著失敗的概率更大，我們不會為了爭第一而盲目向前沖。”吳強(qiáng)解釋。而一旦被證明行得通之后，則會做到“后中爭先”，“進(jìn)入的時間點不重要，重要的是進(jìn)入之后要比別人跑得更快。”

　　全面屏被視為手機(jī)下一個重要戰(zhàn)場。2017年年中吳強(qiáng)接受采訪，在回答對全面屏產(chǎn)品的規(guī)劃時，他反復(fù)表態(tài)“會觀望”。事實上，在蘋果、小米等廠商相繼推出全面屏產(chǎn)品之后，OPPO的全面屏產(chǎn)品也將在下半年面世。

　　關(guān)注風(fēng)險不意味著不冒一點風(fēng)險，而是將其控制在可控范圍內(nèi)。在做手機(jī)之前，OPPO曾經(jīng)做過三年平板電視業(yè)務(wù)，之后發(fā)現(xiàn)不合適，于是停掉了。“發(fā)現(xiàn)錯誤的時候及時止損，再大的代價也是最小的代價。”吳強(qiáng)說，這是公司的共識。

　　公開信是陳明永和員工交流的主要方式，2016年R9發(fā)布之后，陳明永兩次發(fā)公開信希望員工保持平常心，“心態(tài)要像每年只有500萬銷量一樣，不急不躁。”跟隨陳明永20年，楊海波認(rèn)為如果能回到過去，陳明永會回去，“一年2000萬也能活得很好”。但眼下的問題是，手機(jī)行業(yè)競爭過于激烈，“一年5000萬都活得很難。” 在浮躁的行業(yè)里，保持穩(wěn)定的心態(tài)并不容易，但OPPO有穩(wěn)定的能力。

　　“OPPO能走到今天，企業(yè)文化是最核心的競爭力“，作為OPPO的合作伙伴，盛況也如此評價。”這種從上到下對文化的認(rèn)可是很難得的，哪怕你走到他們公司去問一下門口的保安，他也能說出OPPO的企業(yè)文化是本分。“

　　2016年國內(nèi)手機(jī)市場出貨量為5.6億，其中OPPO、華為、小米、vivo幾個頭部玩家出貨量均在8000萬到1億，其他手機(jī)品牌瓜分不到2億的市場份額。吳強(qiáng)認(rèn)為在5G到來之前，國內(nèi)手機(jī)市場不會發(fā)生大的變化，OPPO就是要穩(wěn)住以等待機(jī)會，“善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝，不可勝在己，可勝在敵。”（本文原載于《中國企業(yè)家》，有刪減。）