移動(dòng)對(duì)飚電信和聯(lián)通的故事一直在延伸,特別是在4G戰(zhàn)中,來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信的最新業(yè)績(jī)報(bào)告中,流量收入已經(jīng)超過(guò)語(yǔ)音通話和短信等服務(wù),因此他們都盯上了使用雙卡雙待手機(jī)用戶的第二個(gè)卡槽,陸續(xù)推出各種極具吸引力的流量套餐,讓這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)始白熱化。
在4G用戶中移動(dòng)已經(jīng)一家獨(dú)大,對(duì)于電信和聯(lián)通而言占領(lǐng)第二卡槽意味著生死爭(zhēng)奪戰(zhàn),工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)4G用戶總數(shù)達(dá)到8 .7億。而公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示截至2016年底,中國(guó)移動(dòng)的4G客戶數(shù)達(dá)5.35億,占比接近70%.
聯(lián)通和電信為了保住份額已經(jīng)開(kāi)始不計(jì)成本地投入,繼今年2月底中國(guó)聯(lián)通在上海發(fā)布了398元/月的不限語(yǔ)音、流量的“冰激凌”套餐后,中國(guó)電信隨后推出了天翼無(wú)限流量套餐。而近期,中國(guó)聯(lián)通甚至與蘇寧易購(gòu)聯(lián)合將不限流量套餐價(jià)格降至98元---“僅限6月16至30日在江蘇省蘇寧門店辦理,98元全國(guó)流量不限量。
如今除了iPhone,國(guó)內(nèi)幾乎所有的智能手機(jī)都支持雙卡雙待。許多用戶也習(xí)慣一張卡打電話,一張卡上網(wǎng)。
而為了爭(zhēng)奪智能手機(jī)的第二卡槽,OPPO R11無(wú)辜躺槍,O PPO遭河南移動(dòng)下架的背后或許反映了運(yùn)營(yíng)商之間日益加劇的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
“ 4G +網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是4G和5G的過(guò)渡,之所以出現(xiàn)‘移動(dòng)4G +’定制機(jī)型,是移動(dòng)為了繼續(xù)爭(zhēng)奪4G用戶提前占領(lǐng)5G所采用的過(guò)渡性手段,”孫燕飚告訴記者,除了O P P OR 11之外,華為P10、三星S8以及金立S10等市場(chǎng)上的主流機(jī)型均參與了移動(dòng)4G +定制。
在中國(guó)移動(dòng)以“移動(dòng)4G +”定制機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模的另一邊,電信和聯(lián)通則聯(lián)手推出“六模全網(wǎng)通”以保住其流量份額。
據(jù)介紹,六模全網(wǎng)通手機(jī)可實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)、兩個(gè)卡槽、三網(wǎng)通用、4G隨意切換,用戶可以不再受手機(jī)制式的束縛而自主選擇運(yùn)營(yíng)商。部分聯(lián)通和電信的營(yíng)業(yè)廳和渠道門店甚至掛出“拒絕閹割機(jī)”、“認(rèn)準(zhǔn)國(guó)標(biāo)六模真全網(wǎng)通手機(jī)”等橫幅叫板“移動(dòng)4G +”定制機(jī)。
“ 移動(dòng)要求終端廠商推出‘移動(dòng)4G +’機(jī)型以及聯(lián)通和電信推‘六模全網(wǎng)通’的原因都在于爭(zhēng)奪第二卡槽”,通信專家項(xiàng)立剛告訴記者,目前大多數(shù)用戶的主卡使用移動(dòng)卡,但副卡傾向于使用電信或聯(lián)通的卡。
這場(chǎng)戰(zhàn)火現(xiàn)在還殃及手機(jī)廠商,這幾天,河南省移動(dòng)公司(以下簡(jiǎn)稱河南移動(dòng))對(duì)渠道商發(fā)布的一則“賣出一部OPPO手機(jī)罰款500元”的消息,就震驚了整個(gè)手機(jī)圈。
河南移動(dòng)一言不合就下架OPPO手機(jī)?
日前,一則來(lái)自河南移動(dòng)的一條短信在手機(jī)圈內(nèi)炸開(kāi)了鍋。該信息顯示:
“接省公司通知,即日起全省所有渠道和所有營(yíng)業(yè)廳,清理下架OPPO所有機(jī)型(包括4G+),而政策方面,停止所有的OPPO補(bǔ)貼政策和激勵(lì)。從即時(shí)起,從前臺(tái)和后臺(tái)數(shù)據(jù)同步進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)仍有銷售OPPO手機(jī)的,一部處罰500元,對(duì)渠道經(jīng)理進(jìn)行處罰,對(duì)縣區(qū)分公司進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。出現(xiàn)多部銷售的,移動(dòng)公司直接與渠道解除合作關(guān)系。渠道現(xiàn)在庫(kù)存的OPPO機(jī)型,要求OPPO進(jìn)行退庫(kù)處理,不予處理的反饋省公司進(jìn)行處罰。”
▲圖片來(lái)源:第一手機(jī)界研究院
此次OPPO與河南移動(dòng)沖突的導(dǎo)火索主要是,今年OPPO最重要的產(chǎn)品R11率先推出的是全網(wǎng)通版本,R11首銷日也沒(méi)有移動(dòng)4G+定制產(chǎn)品。
事實(shí)上,“移動(dòng)4G+機(jī)型”是指手機(jī)廠商與移動(dòng)合作的定制機(jī)型,僅限于使用移動(dòng)的4G信號(hào),其他運(yùn)營(yíng)商SIM卡插入副卡卡槽只能使用2G流量,這也是移動(dòng)力推的模式。
而六模全網(wǎng)通手機(jī)在雙卡使用上并不受手機(jī)制式的束縛而自主選擇運(yùn)營(yíng)商,主卡和副卡卡槽插入移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的SIM卡后,在語(yǔ)音通話和流量使用上的支持程度相同。OPPO R11就是因?yàn)橥瞥龅娜W(wǎng)通版本手機(jī)惹怒了移動(dòng)。
▲圖片來(lái)源:OPPO官網(wǎng)
事實(shí)上,此前華為推出新機(jī)P10時(shí),也與中國(guó)移動(dòng)出現(xiàn)類似沖突,但后來(lái)華為方面妥協(xié),快速推出了移動(dòng)4G+定制版P10,才化解了此事。不過(guò),“中國(guó)移動(dòng)4G+版本”的P10由于只支持中國(guó)移動(dòng)的4G,聯(lián)通和電信則只支持2G,因此被用戶投訴為“閹割版全網(wǎng)通”。
面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的河南移動(dòng),6月22日上午,聯(lián)系了OPPO方面了解該事件的進(jìn)展以及對(duì)OPPO手機(jī)銷量的影響。對(duì)此,OPPO方面表示:
“之前是有一些和4G+相關(guān)的問(wèn)題,但剛跟渠道了解,OPPO目前在河南正常銷售。”
隨后,記者致電了多家河南省鄭州市的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳核實(shí)并了解情況,多名移動(dòng)廳的銷售人員表示:
OPPO手機(jī)現(xiàn)在可以正常銷售,但是我們不能賣全網(wǎng)通版本的,只能銷售4G+版,否則會(huì)被處罰。
值得注意的是,目前國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商推出的旗艦產(chǎn)品,基本都是雙卡產(chǎn)品,但中國(guó)移動(dòng)的4G+則要求雙卡產(chǎn)品必須支持中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)選原則。
▲圖片來(lái)源:第一手機(jī)界研究院
一位資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者:
從表面上看,OPPO現(xiàn)在恢復(fù)正常銷售,但是直到現(xiàn)在,河南移動(dòng)還沒(méi)有發(fā)出撤銷的通知。河南移動(dòng)此次的做法其實(shí)是“殺雞儆猴”。
上述事件的爆發(fā)地在河南省,而河南省有個(gè)獨(dú)特性——人口數(shù)量超過(guò)了一個(gè)億,并且移動(dòng)占據(jù)了河南4G用戶數(shù)的76%,可以說(shuō),移動(dòng)在該省的地位非常強(qiáng)勢(shì)。無(wú)論是此前的華為P10產(chǎn)品,還是現(xiàn)在的OPPO手機(jī)最后都只能妥協(xié),移動(dòng)此舉在于告誡手機(jī)廠商們,雙卡產(chǎn)品要支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)選。
不過(guò)截至記者發(fā)稿,河南移動(dòng)是否發(fā)出撤銷通知,尚未得到移動(dòng)和OPPO方面確認(rèn)。
三大運(yùn)營(yíng)商的第二卡槽和流量之爭(zhēng)
值得一提的是,對(duì)于移動(dòng)在渠道方面的強(qiáng)勢(shì)地位,電信和聯(lián)通也沒(méi)閑著,開(kāi)始聯(lián)合起來(lái)。注意到,在線下部分聯(lián)通和電信的營(yíng)業(yè)廳和渠道門店,掛出了“拒絕閹割機(jī)”、“認(rèn)準(zhǔn)國(guó)標(biāo)六模真全網(wǎng)通手機(jī)”等橫幅。不僅如此,聯(lián)通和電信甚至在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的門口也拉起了“拒絕‘閹割機(jī)’ 買手機(jī)就買真全網(wǎng)通”的橫幅叫板“移動(dòng)4G+”定制機(jī)。
在第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚看來(lái),電和聯(lián)通現(xiàn)在大力推廣全網(wǎng)通背后的原因在于“移動(dòng)占據(jù)了大量的4G用戶,這讓電信和聯(lián)通只能在夾縫中生存,現(xiàn)在大量的手機(jī)廠商都開(kāi)始生產(chǎn)雙卡雙待的手機(jī),這對(duì)電信和聯(lián)通來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì),他們可以搶奪用戶的第二卡槽,而全網(wǎng)通對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)是均等的。”
而獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)此也發(fā)表了自己的看法,他指出,其實(shí),移動(dòng)的4G+與聯(lián)通和電信的全網(wǎng)通互相叫板,最主要的原因有兩個(gè):
一方面是為了爭(zhēng)奪用戶的第二卡槽,現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶有辦理兩個(gè)手機(jī)號(hào)的需求;
第二,爭(zhēng)奪流量業(yè)務(wù)的資費(fèi)。
▲圖片來(lái)源:第一手機(jī)界研究院
根據(jù)工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)4G用戶總數(shù)達(dá)到8.7億。而公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,中國(guó)移動(dòng)的4G客戶數(shù)達(dá)5.35億,占比接近70%。在中國(guó)移動(dòng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)“4G用戶第一”的情況下,“流量之爭(zhēng)”已成為三大運(yùn)營(yíng)商新的戰(zhàn)場(chǎng)。
事實(shí)上,在三大運(yùn)營(yíng)商最新業(yè)績(jī)報(bào)告中,流量收入已經(jīng)超過(guò)語(yǔ)音通話和短信等服務(wù),順利接棒成為挑起電信運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的大梁。而微信等OTT服務(wù)(指互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù))盛行,也促使運(yùn)營(yíng)商加速向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
中國(guó)移動(dòng)2016年財(cái)報(bào)顯示,公司無(wú)線上網(wǎng)收入較2015年上升43.5%,占通信服務(wù)收入比46.2%,年度首次超過(guò)語(yǔ)音通話和短、彩信收入之和,成為第一大收入來(lái)源。2017年第一季度中國(guó)移動(dòng)用戶無(wú)線上網(wǎng)流量比上年同期增長(zhǎng)101%,與此同時(shí),OTT業(yè)務(wù)對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的替代作用繼續(xù)加深,總通話分鐘數(shù)較上年同期下降7.0%。
中國(guó)電信方面,2017年一季度移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到約2.22億戶,手機(jī)上網(wǎng)總流量同比上升115%,繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),4G用戶每月戶均流量達(dá)到1271MB。
而中國(guó)聯(lián)通在今年一季度報(bào)告中也指出,公司移動(dòng)服務(wù)收入為371.97億元,比去年同期上升2.8%,比去年第四季度上升5.1%。同時(shí)中國(guó)聯(lián)通表示繼續(xù)發(fā)力流量經(jīng)營(yíng),以低增量成本促進(jìn)4G業(yè)務(wù)發(fā)展和收入提升。
流量的重要性不言而喻,對(duì)此,三大電信運(yùn)營(yíng)商最新一輪關(guān)于流量的大戰(zhàn)也已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕:
今年2月,中國(guó)聯(lián)通推出了“冰激凌”系列套餐,以198元檔為例,用戶最多可用100G數(shù)據(jù)流量;隨后,中國(guó)電信也推出了199元的“天翼不限量”套餐,不過(guò),當(dāng)月國(guó)內(nèi)手機(jī)流量達(dá)到40GB后,網(wǎng)速將降至3G水平,不能再享受4G網(wǎng)絡(luò)的快捷,當(dāng)月流量達(dá)到100GB后,上網(wǎng)速率降至128Kbps,但用戶可以繼續(xù)低速率上網(wǎng)。
同前兩家運(yùn)營(yíng)商相比,中國(guó)移動(dòng)的步伐似乎邁得有些小,日前,中國(guó)移動(dòng)也推出了“任我用”套餐,從表面上看,其188元的優(yōu)惠價(jià)套餐并不限制用戶的流量使用,不過(guò),其流量斷網(wǎng)上限僅僅只有中國(guó)聯(lián)通100G的一半,為50G,低網(wǎng)速階段限制為最高網(wǎng)速1Mbps。
綜合來(lái)看,雖然三大運(yùn)營(yíng)商的“不限流量”套餐或多或少存在一些使用上的限制,但截至2017年4月,我國(guó)手機(jī)用戶平均使用流量是1.3GB,中國(guó)移動(dòng)的最低限速觸發(fā)流量平均流量的10倍,而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的觸發(fā)流量相當(dāng)于平均流量的30倍,這些“不限流量”的套餐仍然對(duì)用戶具有很大的吸引力。
延伸閱讀:
OPPO R11首銷遭河南移動(dòng)下架 賣出一臺(tái)罰500元
手機(jī)渠道商報(bào)料稱,河南移動(dòng)要求全省所有渠道和營(yíng)業(yè)廳下架所有O P P O機(jī)型,發(fā)現(xiàn)仍有銷售者每賣出一臺(tái)手機(jī)罰款50 0元,并要求自6月16日起(即O P P O新機(jī)R 11開(kāi)售當(dāng)天)全渠道禁止O P P O品牌4G +機(jī)型參與6月份訂貨會(huì)。
O P P O方面回應(yīng)記者采訪時(shí)稱,該事件是由于與移動(dòng)方面溝通過(guò)程中產(chǎn)生誤會(huì)所致,現(xiàn)已經(jīng)和平解決。但至昨天截稿時(shí)間,記者從渠道商處獲悉,河南移動(dòng)方面仍未撤銷對(duì)O P P O手機(jī)的銷售禁令。
“ 接省公司(河南移動(dòng))通知,全省所有渠道和營(yíng)業(yè)廳的O P P O所有機(jī)型下架,退出所有移動(dòng)渠道。請(qǐng)各縣區(qū)務(wù)必步調(diào)一致,快速行動(dòng),爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。”近日,一則下架O P P O手機(jī)的緊急通知在渠道商的Q Q群里炸開(kāi)了鍋。
“ 移動(dòng)要求終端廠商推出‘移動(dòng)4G +’機(jī)型以及聯(lián)通和電信推‘六模全網(wǎng)通’的原因都在于爭(zhēng)奪第二卡槽,”通信專家項(xiàng)立剛告訴記者,目前大多數(shù)用戶的主卡使用移動(dòng)卡,但副卡傾向于使用電信或聯(lián)通的卡。
OPPO遭河南移動(dòng)下架
“ 接省公司(河南移動(dòng))通知,全省所有渠道和營(yíng)業(yè)廳的O PPO所有機(jī)型下架,退出所有移動(dòng)渠道。請(qǐng)各縣區(qū)務(wù)必步調(diào)一致,快速行動(dòng),爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。”近日,一則下架OPPO手機(jī)的緊急通知在渠道商的Q Q群里炸開(kāi)了鍋。
“ 一個(gè)月前就開(kāi)始不讓賣OPPO全網(wǎng)通手機(jī),只允許賣移動(dòng)4G +定制產(chǎn)品,6月15日接到‘最后通牒’,全省內(nèi)掛有移動(dòng)招牌的渠道商全面下架O PPO所有型號(hào)手機(jī)”,一名來(lái)自河南的手機(jī)渠道商李民(化名)向記者表示。
李民口中的“最后通牒”,要求河南省內(nèi)的所有渠道和所有營(yíng)業(yè)廳立刻清理下架OPPO所有機(jī)型,并將對(duì)縣區(qū)的移動(dòng)所有渠道進(jìn)行清查,發(fā)現(xiàn)仍有銷售OPPO手機(jī)的,賣出一臺(tái)處罰500元;出現(xiàn)多部銷售的,移動(dòng)公司直接與渠道解除合作關(guān)系;而對(duì)于渠道現(xiàn)在庫(kù)存的OPPO機(jī)型,要求OPPO進(jìn)行退庫(kù)處理。
對(duì)此,O P P O方面回應(yīng)記者稱,該事件由于與移動(dòng)方面在溝通過(guò)程中產(chǎn)生的誤會(huì)所致,現(xiàn)已經(jīng)解決。
記者于6月19日撥打河南省內(nèi)一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳電話獲悉,該店內(nèi)無(wú)OPPOR11產(chǎn)品,給出的理由是“賣完了,需要明天才能有貨”,但也有河南省內(nèi)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在正常銷售全網(wǎng)通版本的OPPOR11.
截至昨天發(fā)稿時(shí)間,李民仍未收到重新上架O PPO手機(jī)的通知。“移動(dòng)開(kāi)始對(duì)下屬經(jīng)銷商排查(非移動(dòng)4G +產(chǎn)品),罰單暫時(shí)還沒(méi)有下,我們也確實(shí)沒(méi)有多少O PPO的貨了”,李民向記者表示。
每臺(tái)“移動(dòng)4 G +機(jī)型”補(bǔ)貼500-600元?
所謂“移動(dòng)4G +機(jī)型”即手機(jī)廠商與移動(dòng)合作的定制機(jī)型,僅限于使用移動(dòng)的4G信號(hào),其他運(yùn)營(yíng)商SIM卡插入副卡卡槽只能使用2G流量。
而普通的全網(wǎng)通手機(jī)在雙卡使用上不對(duì)國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商類別做區(qū)分,主卡和副卡卡槽插入移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商的SIM卡后,在語(yǔ)音通話和流量使用上的支持程度相同。
OPPO手機(jī)官網(wǎng)顯示,除了全網(wǎng)通版本,O P P OR 11同時(shí)推出一款R 11t,在雙卡使用說(shuō)明中明確提出“R 11t為中國(guó)移動(dòng)4G +版本,當(dāng)有移動(dòng)卡時(shí),主卡只能選擇移動(dòng)卡,可選4G網(wǎng)絡(luò),另一張卡為2G網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音電話狀態(tài)”。
此外,不久前推出的華為P10也有“中國(guó)移動(dòng)4G +版本”,只支持中國(guó)移動(dòng)的4G,聯(lián)通和電信則只能上2G,該版本手機(jī)因此被用戶投訴為“閹割版全網(wǎng)通”。
“ 移動(dòng)定制版比全網(wǎng)通版本的手機(jī)要便宜200元,但我們其實(shí)不愿意賣,怕用戶買回去投訴,因?yàn)楝F(xiàn)在好多用戶上網(wǎng)主要用電信和聯(lián)通卡,資費(fèi)便宜,”一名在廣東運(yùn)營(yíng)多家手機(jī)店的店主告訴記者,此前電信和聯(lián)通也曾通過(guò)高補(bǔ)貼推出過(guò)定制機(jī),但今年大都取消,目前只采用買手機(jī)贈(zèng)送SIM卡的方式,“只要把電信手機(jī)卡贈(zèng)送出去就有50-300元的傭金返利。”據(jù)其透露,每臺(tái)移動(dòng)4G +手機(jī)的補(bǔ)貼可達(dá)500-600元。
“ O PPO遭強(qiáng)令下架的原因或許在于4G +機(jī)型供貨量太小,”李民稱。第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚則指出,此次O PPO與河南移動(dòng)的沖突導(dǎo)火索主要是,今年O PPO最重要的產(chǎn)品R 11率先推出的是全網(wǎng)通版本,R11首銷當(dāng)天也沒(méi)有移動(dòng)4G+定制產(chǎn)品。“OPPO要想跟移動(dòng)合作下去只能繼續(xù)生產(chǎn)定制版機(jī)型,”孫燕飚稱。
評(píng)論
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